作者Daphneangle (Find the way!)
看板Delivery
標題[問題] 請問這樣我可以退錢嗎?(宅配通)
時間Sun Sep 9 15:59:56 2007
前幾天我用宅配通寄印章(9/3)
從高雄寄到台北
因為事情有點緊急
必須要在隔天(9/4)上午送到收件者手裡
我去全家寄的時候
我問店員說 是不是隔天早上就會到?
店員回答說是的
於是我就放心地寄了
寄送的包裹上還大大地勾上"上午送達"
結果
隔天一直到中午對方都還沒有收到
它到下午(約四五點)才送到
所以對方等不及就又自己跑去刻了一個印章
等於讓我白白花了85元的運費
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之後我打宅配通的客服專線(02-66181818)
想要申請退費
可是小姐卻回答我說:
他們有時候貨件比較多 送貨就無法在上午送達 必須到下午
總之她就是不讓我退費
那如果是這樣的話我又何必特地寄宅配通
寄一般的郵寄就好了啊~
當然就是因為事情很急才會寄快遞
爬過之前的文也都很不推這家
連郵局都比它好
沒有在顧客的要求的時間內送達實在是很大的差失!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.220.138
1F：→ keigos:其實那個時間是參考用的~司機會依他業務量來排定送件地點 09/10 02:19
2F：→ keigos:很難要求退錢 09/10 02:19
3F：→ keigos:我覺得郵局表現越來越好~大家可以多試試 09/10 02:20
4F：推 Egbert312:也來大推郵局，9/6才從美國東岸寄一個EXPRESS的包裹 09/10 03:55
5F：→ Egbert312:結果我姊說他在星期天9/9接近中午就收到包裹了 09/10 03:56
6F：→ Egbert312:SORRY是我們這邊的9/5日 09/10 03:57
7F：→ Egbert312:除非超緊急才寄FEDEX否則寄郵局也挺不賴的^^ 09/10 03:57