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落落長的抱怨文... 之前在網路上拍賣玩具用的電池.. 那天收了錢,盡責的賣家我..很咻的去寄包裹... 因為買方想砍運費,所以叫我可以不用掛號用限時就好 我當然是無所謂丫,我就是負責的收錢跟寄貨丫.. 反正運費是郵局賺的,又不是我賺的... 所以我就寄了,限時小包... 結果隔天回家午休的時侯...竟然在我家的郵筒裡.. 看到我包的美美的...小包裹,心裡真是閃過無數的OS... 我還以為是我寄件的格式寫錯,我還翻出了信封來看 沒錯丫..立刻打電話去郵局的客服中心詢問.. 後來就講了很久,也吵了很久.. 他說了很多理由哦: 理由一:因為他說我沒有寫TO那裡,所以 他們以為我又是跟一般的寄件者一樣,搞錯了方向 雖然我是寫正確的郵局格式,收件者在中間 但是有百分之90%的人都把收件者寫在上面 所以他們自作主張的把我當成了...那90%的人 理由二:他們會看,若是從台中寄到台北的話, 就可以很好分辨,看你郵件是在那裡寄的.. 若是台中到台中就很難分辨了,因為是同一個縣市 (靠,這點才生氣,因為我明明就是從台中寄到台北,  而且個人我是在台中的郵局寄的,不說這理由還不會那麼生氣) 唉...心裡真是..罵到不行丫...果然是官方說法丫.. 所以沒有很實質的回應,就算是賠償也只是少少的 我只好又自己拿去郵局寄.... (雖然是不用自己付錢啦,但還是很不爽 後來我補了TO之後,再拿去寄... 結果更生氣咧...櫃台的人員拿到之後 可能是中午沒有什麼人吧... 還分享似的拿給隔壁人員看,並說 你看,我們給人家寄錯了...還說說笑笑的這二個人 真是不擺臭臉都難丫... ==========隔天========================== 中午又回家時,又看到他出現在我家的信箱.. 哇靠,這下無名火真的不上來都難... 都補上了TO了,你們還想怎樣... 就又打電話進去問... 說,你們到底想怎樣... 我都照你們的要求補上TO了.. 不要再跟我說任何理由了.... 後來接電話的人也知道理虧.. 就說要去我家幫我收... 我說不用了,我要去上班,我自己送過去.. 他說那請我去找他限時股的股長 他再親自跟我道歉..並親自處理那封信.. 後來我到服務台表明要找股長時... 可能股長職位很大..我看起來是個小女生 那個服務人員還不敢馬上打,還跟我確認了好幾次 並且問了一下後來的小主管... 後來後面的小主管也是一副主管樣的問我.. 有什麼事嗎??我說你們把我的信件寄錯了,股長請我來找他 後來他也沒有態度改變,還是很差,可是就幫我打電話上去 結果股長不在位子上...他們只好叫我自己上去... 真想翻白眼丫.... 結果從另一邊門要上去時,又被警衛給擋下來 他說要找誰,我說我找限時股的股長.. 他說要壓證件,我說我公司在這附近,出來吃飯而己 沒有帶任何的證件跟皮包..他說看了我一眼,就說 那你怎來的,我說騎摩托車丫.. 那他說總有駕照吧..(謎之音:靠,沒有啦,我放在皮包不行哦...) 沒有...... 結果警衛就說,那我沒有辦法讓你上去 我就生氣了丫,我沒有說要上去,是你們櫃台人員叫我上去的 你可以打電話叫股長下來丫..後來可能我很兇吧.. 他們就打電話上去... 等了一會股長終於下來了,還準備送我一本日曆賠罪時 但股長態度還不錯...所以我還是小小的抱怨了一下 後來還要求股長要親自打電話幫我跟那買家道歉 因為人家明明就要求限時..但是卻過了一星期,東西還在台中.. 唉.....我可以體諒分信人員的辛苦... 但...郵局格式的部份該是你們要克服的部分吧 不能把大家的錯..都當成對的..那對的人咧... --



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◆ From: 61.30.172.61
1F:推 rebirth:還蠻誇張的...都依照正確格式寫了 還會送錯~ 01/12 13:26
2F:推 villandry:這我也遇過兩次 01/12 17:12
3F:→ villandry:後來都用粗簽字筆寫收件人的地址..用原子比寫寄件人地址 01/12 17:13
4F:→ villandry:就沒在發生過了.....不過第一次遇到的時候有點無言 01/12 17:14
5F:推 lifeforrent:原來這問題很多人遇到阿~~我第一次碰到時也很無言^^" 01/14 02:54
6F:推 deer:我為了避免這種狀況,所以已經都改成直式寫法了^^ 01/15 20:28







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