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※ 引述《anaty (買東西 吃東西)》之銘言: : 我在網路上賣耳環,一般耳環大都只有15g左右 : 算一算..覺得寄一般掛號(信函)只要25元 : 如果寄小包掛號,卻要30元 : 所以我都是寄一般掛號..... : 可是郵局小姐卻說 "耳環並非信函,一定要寄小包" : 想請問大家 信函真的只限定"信"嗎? : 好想去檢舉申訴她 ...... : 謝謝 首先,那位小姐如果是跟我一樣的苦命從業人員的話(就是 看起來約二三十歲的人員),麻煩給她一次機會,不要申訴她 ,因為有很多業務是由老鳥教我們要怎麼做的,有些地方根 本老鳥也不清楚,所以菜鳥就被誤導了。但如果那是資深人 員的話,希望你也手下留情。 因為信函是所有函件(包裹、快捷以外都是函件)中資費最 貴(基本設定上)的,所以低資費的郵件可以用高資費的方式 來寄,所以小包可以用信函方式來寄,當然,印刷物、明信 片也可以用信函來寄,在此,我建議各位,如果寄信時,不 以信函或明信片方式交寄的話,請在信件上明顯處註明要以 何種方式交寄,並告知窗口人員,謝謝。 言歸正傳,高資費種類郵件不得以低資費種類方式交寄, 所以必須以信函方式交寄的郵件,不能用小包或印刷物來寄 ,而低資費種類郵件可以用高資費種類方式來寄,只是恰巧 信函在某些重量時的資費比小包便宜,所以你才會去揀這便 宜(不是在虧你),另外,依照郵政法的規定,函件全部或一 部具通信性質時需以信函方式交寄,並沒說未具通信性質者 不得以信函方式交寄;另小包則僅規定無通信性質之小件物 品或文書報表"得"以小包方式交寄,並非"應"以小包方式交 寄,所以你是可以將該耳環以信函方式交寄。 --



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