作者yuapei (玥子)
看板Delivery
標題服務態度差的郵差
時間Fri Jul 22 16:40:51 2005
我住台中, 昨天寄郵局的小包掛號給我高雄的妹妹
今天上午郵差送到我妹家, 要我妹拿身分證跟印章來簽收
可是我妹因為前幾天腹部開刀不能爬樓梯到四樓拿身分證跟印章
問那個郵差可不可以用手印, 那郵差就說 用手印我自己印就好了阿
我妹就跟他說不能爬樓梯的原因, 請他送到50公尺遠的婆家,
讓婆家代收, 結果那郵差說 "你婆婆那邊有你的身分證跟印章嗎?"
就是堅持要有本人的身分證跟印章才要給簽收, 我妹就火大了
從來沒聽說過一定要本人的身分證跟印章才能簽收的, 平常如果有掛號信或
包裹寄到屏東的家裡, 也都是我爸媽簽收, 我不懂為什麼那個郵差這麼
不通融, 而且態度非常差, 那郵差說 "那這樣的話, 就不能讓你簽收, 下週一
再送過來"
我妹很生氣, 問他姓什麼, 他說他姓陳, 又問陳什麼, 他就說不告訴你
如果他的做事是依正當規定來的話, 為什麼怕人家去申訴
後來我妹打去郵局的顧客服務電話, 客服小姐說 "因為我們郵差的工作量很大
要送的包裹郵件很多, 所以態度上會比較差" 這是什麼東東阿?? 如果因為工作量大
老百姓就要容忍態度差的郵差的話, 那台灣的服務業怎麼可能進步?
打去客服申訴效率也很差, 我不曉得有沒有人遇過這樣類似的情況,
難道一定要本人的身分證跟印章才能簽收嗎? 遇到這樣態度惡劣的郵差
要怎麼申訴??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.55.14
1F：推 kanna:打去你妹那邊的郵局,直接找稽查or管理員,告訴他們 218.170.29.47 07/22
2F：→ kanna:你妹的地址,看是哪個郵差負責的,then… 罵到爽吧 218.170.29.47 07/22
3F：→ kanna:打去客服可能沒什麼效,畢竟小姐也不曉得是哪個郵差 218.170.29.47 07/22
4F：推 lupin9:規定簽收是要收件人的印章 219.81.207.226 07/22
5F：→ lupin9:或是出示身分證件簽名 219.81.207.226 07/22
6F：推 lupin9:這牽涉到一些法律責任 所以郵差都會很小心 219.81.207.226 07/22
7F：→ lupin9:不過這位郵差真的太誇張 要投訴 219.81.207.226 07/22
8F：→ yuapei:後來可能那郵差自覺理虧,當天下午就把包裹送到附ꨠ 218.175.60.252 07/25
9F：→ yuapei:近婆家去, 也就不再追究了 唉~真快被氣死 218.175.60.252 07/25