作者yuapei (玥子)
看板Delivery
标题服务态度差的邮差
时间Fri Jul 22 16:40:51 2005
我住台中, 昨天寄邮局的小包挂号给我高雄的妹妹
今天上午邮差送到我妹家, 要我妹拿身分证跟印章来签收
可是我妹因为前几天腹部开刀不能爬楼梯到四楼拿身分证跟印章
问那个邮差可不可以用手印, 那邮差就说 用手印我自己印就好了阿
我妹就跟他说不能爬楼梯的原因, 请他送到50公尺远的婆家,
让婆家代收, 结果那邮差说 "你婆婆那边有你的身分证跟印章吗?"
就是坚持要有本人的身分证跟印章才要给签收, 我妹就火大了
从来没听说过一定要本人的身分证跟印章才能签收的, 平常如果有挂号信或
包裹寄到屏东的家里, 也都是我爸妈签收, 我不懂为什麽那个邮差这麽
不通融, 而且态度非常差, 那邮差说 "那这样的话, 就不能让你签收, 下周一
再送过来"
我妹很生气, 问他姓什麽, 他说他姓陈, 又问陈什麽, 他就说不告诉你
如果他的做事是依正当规定来的话, 为什麽怕人家去申诉
後来我妹打去邮局的顾客服务电话, 客服小姐说 "因为我们邮差的工作量很大
要送的包裹邮件很多, 所以态度上会比较差" 这是什麽东东阿?? 如果因为工作量大
老百姓就要容忍态度差的邮差的话, 那台湾的服务业怎麽可能进步?
打去客服申诉效率也很差, 我不晓得有没有人遇过这样类似的情况,
难道一定要本人的身分证跟印章才能签收吗? 遇到这样态度恶劣的邮差
要怎麽申诉??
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.175.55.14
1F：推 kanna:打去你妹那边的邮局,直接找稽查or管理员,告诉他们 218.170.29.47 07/22
2F：→ kanna:你妹的地址,看是哪个邮差负责的,then… 骂到爽吧 218.170.29.47 07/22
3F：→ kanna:打去客服可能没什麽效,毕竟小姐也不晓得是哪个邮差 218.170.29.47 07/22
4F：推 lupin9:规定签收是要收件人的印章 219.81.207.226 07/22
5F：→ lupin9:或是出示身分证件签名 219.81.207.226 07/22
6F：推 lupin9:这牵涉到一些法律责任 所以邮差都会很小心 219.81.207.226 07/22
7F：→ lupin9:不过这位邮差真的太夸张 要投诉 219.81.207.226 07/22
8F：→ yuapei:後来可能那邮差自觉理亏,当天下午就把包裹送到附ꨠ 218.175.60.252 07/25
9F：→ yuapei:近婆家去, 也就不再追究了 唉~真快被气死 218.175.60.252 07/25