新竹貨運，我倒是不推薦... 年初時，住在南部的媽媽，說要寄食物來北部給我 就就近找了跟隔壁超商簽約的新竹貨運 裡面有幾瓶麻油（有個別用報紙捆起來）、 免冷藏的香腸、常溫可以放置三天的真空包裝的煙燻肉品 結果貨沒有依時間送達， 透過隔壁超商，費了九牛二虎之力去查， 得到的結果竟然是，司機已經跟我聯絡過，說要晚送 我聽了相當生氣，這是謊言，所以打電話去客服抱怨 後來公司又回報說，原來麻油打破了，污染了其他的東西 司機很害怕，不敢送出來，貨就一直放在北部倉庫 直到我打電話去，才被逼問出來 我要求他們送回原處，東西都壞了，我不願意簽收 可是他們硬要我簽收，說，簽收之後再談賠償 所以我跟他們約了時間，要求要當面點收採證， 因為我住在有管理員的大廈，管理員可以代收 沒想到，明明約好時間了，他們竟然出其不意，送去要我們管理員簽收 只留下一張紙條說，物品破損，請向公司索賠 我相當氣憤，打去080客服抱怨，可是客服說，那是地方轉運站的問題， 要我直接找高雄或中和站 反正讓我耗了很多時間和精神，才查出到底是誰負責的 而且也不肯主動賠償 竟然說，這是個正常簽收的案件，他們原則上不賠的 我當然不甘心，我打電話去講道理 索賠書我也寫得很清楚 纏鬥多日之後，他們才派一個地方轉運站的主管， 出來跟我說，他們地方轉運站自行吸收，破例賠我， 但是，要殺價... 我聽了更火，教訓他一頓，後來才依據我請求的數字，送了一張支票去給我媽媽（托運人） 真正拿到支票，已經是兩三個月之後的事情了 我對新竹貨運的管理相當失望 目前為止，宅急便的服務品質是最好了 我媽現在都只信賴黑貓。 --

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