作者sunnymu (蘇菲與霍爾)
看板Delivery
標題關於貨運的二三事
時間Thu Jul 7 09:19:06 2005
以前工作(打工)的地點,運貨公司是新竹貨運
知道一些關於貨運收寄貨件的事情
因此,對於送貨司機的服務態度,想提供一點心得
其實,這些貨運司機真的非常辛苦,要是他們態度差了一點,
能不要計較就不要計較
一般來說,送貨人員會盡量在中午以前送完貨
不過,很多時候,根本都會拖到下午一兩點才送完貨
中午過後,就會開始收貨,基本上三點至六點是收貨的高峰期
萬一,有天某間公司的貨突然很多,收貨收到六點以後是常有的事
之後,回公司分發貨件,弄到晚上九點、十點才回家很常見
所以,有很多送貨人員飲食根本不正常(肚子餓,難免火氣會較大)
以前工作的地點,新竹貨運常常是在四點多到五點半左右來收貨
有一次,貨運司機超過時間,很晚才來收貨(這位送貨先生脾氣很好)
那時我並不知道原因為何,只想趕緊回家休息,打了幾次電話催司機先生
等了一段時間,司機先生終於來了,等他打開車門之後,
我突然覺得好羞愧,感覺自己好差勁
因為,整個貨車有一半以上都塞滿了看起來很重的紙箱,後來問他,才知道
另一間公司寄了一「堆」信件,他一個人就花了快一個小時在搬那些貨
聽說那天他忙到晚上八九點才弄完
一般公司寄貨,都是收貨人員自己搬,長久下來,這些貨運司機通常都有職業病
舉例來說,我要離開打工地點的前幾天時,常常收貨的司機突然不見了,
我問了來收貨的另一位司機先生,(當我曉得這位先生竟然是主任時,
還嚇了一跳,竟然忙到需要主任出來收貨)才知道之前的貨運司機在送貨
時突然「吐血」,送到醫院後,發現是胃潰瘍之類的胃病,馬上住進醫院觀察。
一個貨運司機,薪水不高,又常常誤餐,每天彎腰搬重貨
身體是很容易弄壞的
有些人長期處於這種工作環境下,口氣、態度比較不好是難免的
我也有遇過說話態度很衝的運貨司機,但是想一想他們的工作,也就算了。
反正以後又不一定遇到,不需要計較太多
大家要是寄貨,盡量不要把貨件弄得太大,這樣他們真的會不好搬
不要一昧想把所有東西都塞在同一個箱子
再者,有時候貨太大,反而會有被「摔來摔去」的可能性存在
盡量以自己方便、收(送)貨人員也方便的狀態會比較好
雖然有些人的態度不好,但若一直保持禮貌的態度與他們接觸,他們還是多少
會對你好一點(雖然你有可能感覺不出來)
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『漫畫-可是我存在的證明!
更是我生命的證據!』
-炎尾燃
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