作者homorobi (夏天到了)
看板DaAiTv
標題[心得] 張玉麟院長鞠躬道歉...
時間Thu Feb 12 00:15:51 2009
其實我沒有很喜歡他這樣的處理方式
上人說的"理直氣要和"太難做到了
我覺得面對病人的無理取鬧
忍真的很重要
但是身為在上位者 適當保護下屬也是很重要的阿
這樣也才能真的抓住下屬的心
為什麼不要換一個方式去處理
也許可以好好講 也許可以講道理
不一定真的要和病人吵起來
只是做到鞠躬道歉 好像太誇張了
我是醫療人員
我深知臨床工作的辛苦
那種有苦說不出的感受
在上位者當下也沒有辦法支持自己的時候
其實是很難受的
這是我的感覺啦!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.161.144.154
1F：推 jianoon:辛苦了 換成修養差到不行的我 應該會當場翻臉= =" 02/12 00:19
2F：→ BennTorng:各位醫療人員辛苦了，若是我只會請這位太太小聲一點別吵 02/12 17:59
3F：→ BennTorng:到其他的患者休息！ 02/12 18:00
4F：推 capewow:對呀,換作是我的話我也會直接翻臉! 02/12 18:13
5F：推 juchou:以退為進 張醫師很厲害呢 02/14 21:08