作者homorobi (夏天到了)
看板DaAiTv
标题[心得] 张玉麟院长鞠躬道歉...
时间Thu Feb 12 00:15:51 2009
其实我没有很喜欢他这样的处理方式
上人说的"理直气要和"太难做到了
我觉得面对病人的无理取闹
忍真的很重要
但是身为在上位者 适当保护下属也是很重要的阿
这样也才能真的抓住下属的心
为什麽不要换一个方式去处理
也许可以好好讲 也许可以讲道理
不一定真的要和病人吵起来
只是做到鞠躬道歉 好像太夸张了
我是医疗人员
我深知临床工作的辛苦
那种有苦说不出的感受
在上位者当下也没有办法支持自己的时候
其实是很难受的
这是我的感觉啦!
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◆ From: 118.161.144.154
1F：推 jianoon:辛苦了 换成修养差到不行的我 应该会当场翻脸= =" 02/12 00:19
2F：→ BennTorng:各位医疗人员辛苦了，若是我只会请这位太太小声一点别吵 02/12 17:59
3F：→ BennTorng:到其他的患者休息！ 02/12 18:00
4F：推 capewow:对呀,换作是我的话我也会直接翻脸! 02/12 18:13
5F：推 juchou:以退为进 张医师很厉害呢 02/14 21:08