作者japalura (蜥蜴)
看板DV
標題[問題] Sony HDR-SR11的螢幕觸控壞了
時間Thu Dec 18 21:37:28 2008
公司買的Sony HDR-SR11還在保固期內螢幕的觸控功能就壞了
送回購買的店家檢查後
說是排線壞了
換排線要1800大洋
因為排線不在保固範圍內
所以不能免費
而且店家說一定是我們使用上出了問題
比如說開螢幕時太用力之類
才會弄壞的
有幾個問題讓我們很苦惱
不知道去問誰
只好上來問問有沒有那位大大可以回答我們的問題︰
1.保證書裡並沒有明確的說排線不在保固範圍內，但是有說消耗品不在保固內，排線是
消耗品嗎？很少聽說DV用一用要去換排線的啊！
2.有可能在外觀都沒受損的情況下，因為人為因素去弄壞裡面的排線嗎？
3.有沒有那位版友的Sony SR系列的機器出過類似的問題？
感謝大家的回答與分享
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.115.196.31
1F：→ LittleHsin:排線算耗材有點扯,畢竟他們又沒有在零售排線供更換.... 12/19 01:36
2F：→ LittleHsin:另外這類問題建議直接送SONY維修站,店家通常只會推諉 12/19 01:38
3F：→ LittleHsin:話說當年他們有一系列 NetMD,型號為 N1 也常有排線斷裂 12/19 01:41
4F：→ LittleHsin:或脫落的瑕疵發生 :P 12/19 01:41
5F：→ egegtgtg:聽都沒聽過，要回來直接送SONY維修站 12/20 16:25
6F：→ japalura:唉！奇怪的問題被我們遇到了，謝謝兩位大大，我再把機器 12/20 18:15
7F：→ japalura:送去sony維修站。 12/20 18:16
8F：推 inslong:強烈建議直接送sony的維修站，由專業的評估再決定!! 12/21 02:21
9F：推 Minyu27:不用錢，小弟我一個月前，液晶螢幕成色異常，呈現綠色 12/21 16:45
10F：→ Minyu27:好像夜視功能..＝.＝去維修站檢查，是排線出問題 （保固 12/21 16:46
11F：→ Minyu27:期內）！客服人員說馬上請工程師換新的排線！連手續費都沒 12/21 16:47
12F：→ Minyu27:有！！！不用錢啦！所以建議你去SONY維修站比較好！我用的 12/21 16:48
13F：→ Minyu27:機子是SR300 就這樣 12/21 16:49