※ 引述《asters (嫩星)》之銘言： : 請問版友們 : 我有意購入Ｔ11-16 II : 但在考慮要買水貨還是公司貨 : 畢竟差距將近三千元 : 不知道各位對立福這家代理商的感覺是？有像恆申那樣一定要買公司貨嗎？ 一點送修經驗分享，好壞自評 手上有一顆公司貨TOKINA 16-28，保固期間內不小心摔到，結果遮光罩摔壞一角(T16-28 遮光罩不可拆，是做死在鏡頭上面的)。雖然拍起來看似沒什麼問題，不過基於龜毛還有 心理因素，還是送去立福檢查一下。因為是人損，進公司就表明要自費更換遮光罩，並且 檢查鏡頭光軸是否偏移。櫃台小姐收下後，表示會再電話跟我聯絡。 結果隔天我接到電話去公司拿鏡頭時，立福表示鏡頭內部結構已經傷到，修起來要一萬多 塊不划算，建議我就繼續拍，拍到它壽終正寢為止。當然，遮光罩也沒有更換。我表示維 修費不是問題，我就是想花錢把它修好，櫃台小姐像鬼打牆一直重複修起來很貴很貴不划 算，擺明用高額維修費要我打退堂鼓。 那好吧！我進一步詢問到底是哪一個部分受傷，好歹讓我死得有憑有據，但櫃台小姐又答 不出個所以然來，只回我工程師說裡面已經摔出問題。我再問那是不是光軸有偏移？櫃台 小姐像找到救星一樣，連忙跟我說對對對，接著繼續強調別修了，繼續拍就好。 我最後再問，那我自費換個遮光罩就好嘛，這應該沒多少錢的東西，而且在鏡組最外側， 總不會很費工了吧？小姐繼續迴圈，表示只要有拆開維修就很貴，接著繼續重複別修了。 當下我也不多說什麼，畢竟櫃台小姐只是個替死鬼不是技術人員，我人損理虧再先，鼻子 摸摸拿回鏡頭就走了。 回家之後檢查鏡頭，螺絲完全沒有拆卸的痕跡，既然如此那工程師是怎麼檢測的？怎麼知 道內部壞掉？就算他們工很細，拆鏡組能夠不傷螺絲，那為什麼不願意更換遮光罩？為什 麼消費者想花錢維修，卻又不想接？為什麼不告知消費者鏡頭真正的損壞處在哪？是不知 道、不願意還是根本沒拆開來？因此我「個人」懷疑，立福根本沒拆卸鏡頭檢查，就是不 想修而已，反正是消費者自己摔到，跟他們無關。 當然，摔到是我不對在先，他們不願意修也合情合理。只是這樣的回覆方式令我很不滿意 。不修就直說，不需要拐彎抹角的收下來又回絕我，回覆的方式又如此沒誠沒意，聽起來 根本就沒檢測不想修而已，反正遮光罩損壞一定是人損我也賴不掉。 之後我拿去坊間頗有名氣的工作室，當下技師在我面前用儀器檢查出的結果，是鏡頭光軸 根本沒有偏移，變焦機構也很正常。總之除了遮光罩以外，這顆鏡頭「沒有問題」。 嗯哼～有人說故障有人說正常，誰是誰非心中有自己的一把尺。畢竟我自己摔到在先，公 司貨保固範圍已經聲明不修人損了。至於這顆鏡頭後續拍了一年多，也很滿意沒出過甚麼 問題就是了。 以上 --

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