※ 引述《asters (嫩星)》之铭言： : 请问版友们 : 我有意购入Ｔ11-16 II : 但在考虑要买水货还是公司货 : 毕竟差距将近三千元 : 不知道各位对立福这家代理商的感觉是？有像恒申那样一定要买公司货吗？ 一点送修经验分享，好坏自评 手上有一颗公司货TOKINA 16-28，保固期间内不小心摔到，结果遮光罩摔坏一角(T16-28 遮光罩不可拆，是做死在镜头上面的)。虽然拍起来看似没什麽问题，不过基於龟毛还有 心理因素，还是送去立福检查一下。因为是人损，进公司就表明要自费更换遮光罩，并且 检查镜头光轴是否偏移。柜台小姐收下後，表示会再电话跟我联络。 结果隔天我接到电话去公司拿镜头时，立福表示镜头内部结构已经伤到，修起来要一万多 块不划算，建议我就继续拍，拍到它寿终正寝为止。当然，遮光罩也没有更换。我表示维 修费不是问题，我就是想花钱把它修好，柜台小姐像鬼打墙一直重复修起来很贵很贵不划 算，摆明用高额维修费要我打退堂鼓。 那好吧！我进一步询问到底是哪一个部分受伤，好歹让我死得有凭有据，但柜台小姐又答 不出个所以然来，只回我工程师说里面已经摔出问题。我再问那是不是光轴有偏移？柜台 小姐像找到救星一样，连忙跟我说对对对，接着继续强调别修了，继续拍就好。 我最後再问，那我自费换个遮光罩就好嘛，这应该没多少钱的东西，而且在镜组最外侧， 总不会很费工了吧？小姐继续回圈，表示只要有拆开维修就很贵，接着继续重复别修了。 当下我也不多说什麽，毕竟柜台小姐只是个替死鬼不是技术人员，我人损理亏再先，鼻子 摸摸拿回镜头就走了。 回家之後检查镜头，螺丝完全没有拆卸的痕迹，既然如此那工程师是怎麽检测的？怎麽知 道内部坏掉？就算他们工很细，拆镜组能够不伤螺丝，那为什麽不愿意更换遮光罩？为什 麽消费者想花钱维修，却又不想接？为什麽不告知消费者镜头真正的损坏处在哪？是不知 道、不愿意还是根本没拆开来？因此我「个人」怀疑，立福根本没拆卸镜头检查，就是不 想修而已，反正是消费者自己摔到，跟他们无关。 当然，摔到是我不对在先，他们不愿意修也合情合理。只是这样的回覆方式令我很不满意 。不修就直说，不需要拐弯抹角的收下来又回绝我，回覆的方式又如此没诚没意，听起来 根本就没检测不想修而已，反正遮光罩损坏一定是人损我也赖不掉。 之後我拿去坊间颇有名气的工作室，当下技师在我面前用仪器检查出的结果，是镜头光轴 根本没有偏移，变焦机构也很正常。总之除了遮光罩以外，这颗镜头「没有问题」。 嗯哼～有人说故障有人说正常，谁是谁非心中有自己的一把尺。毕竟我自己摔到在先，公 司货保固范围已经声明不修人损了。至於这颗镜头後续拍了一年多，也很满意没出过甚麽 问题就是了。 以上 --

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