作者deadwood (T_T)
看板Arad
標題Re: [閒聊] 該死的驗證，被鎖帳號了...PART2
時間Mon Feb 2 22:43:23 2009
剛剛收到營運團隊的回信
信中表示調查的結果沒有問題，他們已經把我的帳號恢復了XD
真是乾脆，本來還以為會核對一下身分資料的
而且禮拜六寫信、禮拜天第一次回信，今天禮拜1就解了
總共3天的時間為完成，效率還滿高的
能夠順利拿回來真是太好了T_T
提供一下我寫信去請營運團隊解鎖的過程
供日後遇到相同問題的人參考
首先到官方填寫申請表
http://customer.hangame.co.jp/supportformselect.nhn
記得要先登入會員網頁
STEP.1這次我是選"サービスに関するお問い合わせ"
STEP.2當然是選同意了，不然不能繼續
再來就是按下STEP.3的按鈕，跳到申請單的頁面
"お問い合わせ内容"選擇"ゲームについて"
"トラブル発生場所"就是選我們最熟悉的阿拉多
"発生時間帯、頻度"這兩個都選その他
"ハンゲームサポートとの、今回のお問い合わせ内容についてのやり取り回数"
這一欄除非是不是第一次填申請單了，不然都是はじめて
"前回のお問い合わせ番号"這個就不必填了，除非不是第一次填
"お問い合わせ内容を入力してください"
這欄就是要寫詢問的內容了，當然了，要寫日文，不懂日文的請找人幫忙。
不過其實也不用寫多少東西，只要簡單的寫出想問的問題就行了，不必作多餘的解釋
因為收到信以後工作人員就會看問題怎麼解決，再回信到你的信箱。
至於下面幾欄，除了EMAIL要確實填寫以免收不到回信之外，應該都是隨意就好
接下來只要按下確認，就會跳出確認的頁面，沒問題就能送出了
接下來就是回信而已
至於前一篇提到的寫信去解除哥布林鎖，那又是不一樣的程序
我會另發一篇來說明
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.29.89
1F：→ seaEPC:賀解鎖 02/02 22:52
2F：推 eva7141:M起來～ 02/02 23:03
3F：推 hunster09:大推!!趕快來試試看 02/02 23:12
4F：推 skyppp:恭喜解鎖成功^^ 02/02 23:14
5F：推 YUGIEXE:恭喜^^ 02/02 23:16
6F：推 datle:恭喜 02/03 02:31
7F：→ poca:woo 02/03 02:41
8F：→ lunasaki:狂賀 不過憨GAME真有效率阿 02/03 03:27
9F：→ eva7141:憨GAME一點效率都沒有..還有許多人尚未解決遊戲問題＝ ＝ 02/03 10:33
10F：推 leo18060:相較於台灣代理 酣GAME算很好了 02/03 10:38
11F：→ cancerstan:前天對於我帳號的問題再度寄了一次信 這一次表明要 02/03 11:17
12F：→ cancerstan:夯game提出我違反的是哪條規約 02/03 11:18
13F：→ cancerstan:回覆:禁止事項に反するキャラクター(名称、行動など)に 02/03 11:21
14F：→ cancerstan:対する、調査結果、制裁内容、理由、方法、対象者、制 02/03 11:21
15F：→ cancerstan:裁の実施時期などは、原則としてお答えしておりません 02/03 11:22
16F：→ cancerstan:(翻桌 02/03 11:23
17F：→ deadwood:要是台灣的代理這樣處理，應該就可以去找消保官了吧..? 02/03 17:34
18F：→ deadwood:只可惜我們不是日本人..... 02/03 17:34