※ 引述《maiayuami1 (jason)》之銘言： 角色名稱： Diop 交易頻道&方便時間： 登入不了啦 我一開始登入 他說我密碼錯誤 失敗太多次之後 去另一個網頁要打認證馬的地方登入 當然還是說我密碼錯誤 後來.... 再屢試不爽之下 我去申請新密碼 靠背 他說我資料不對= = 後來在我寫的那個信箱 翻到裡面有4月份酣GAME寄來的信件= = 靠 這樣 我該怎半..... 有人要幫我寫申訴信件嗎XD 今天早上收到正式的回信了~"~ 內容如下 いつもハンゲームをご利用いただき誠にありがとうございます。 ハンゲームサポート窓口 担当: 矢作 でございます。 お問い合わせくださいました件につきましてご案内いたします。 このたびはご利用いただいていたハンゲームIDに突然ログインを 行うことができなくなってしまったとのご連絡をいただいており、 お客さまにはご不安な思いを強いる結果となりましたことを お詫び申し上げます。 お客さまよりパスワード、メールアドレスを変更されたご記憶が無く、 突然ログインができなくなった場合につきましては、以下のような 原因が考えられます。 ・誤ったパスワード、もしくはメールアドレスを設定された場合 ・キーボード設定などにより誤ったID名、パスワードをご入力 　されていている場合 ・IDを第三者に盗用されている場合 お客さまよりご報告いただいている状況が上記のどちらに 該当するかといった判断はいたしかねますが、ハンゲームサイト内 ｢パスワードを忘れた｣にて仮パスワードをご確認いただけないお客さま に対しましては、弊社では法令に基づく処置として弊社個人情報保護方針 ならびに、ヘルプにて規定しておりますお手続きにて、ご本人様確認 および書面郵送でのパスワード再発行お手続きのご案内を 差し上げております。 大変恐縮ではございますが、弊社IDへご登録いただいております 情報を再度お問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう お願い申し上げます。 ＝＝ご本人様確認必要情報＝＝ 　1.ログインいただけないID名 　2.お名前(漢字/フリガナ) 　3.電話番号 　4.郵便番号 　5.住所 ※ご連絡をいただく際は【お問い合わせ番号】を必ずご記入ください。 なお、パスワードの再発行お手続きにつきましては、 弊社個人情報保護方針/個人情報の取り扱いも ご確認いただけますようお願い申し上げます。 <<個人情報保護方針/個人情報の取り扱い>> http://announce.hangame.co.jp/hgj/notice/privacypolicy.htm ご不明な点がございました際は、お気軽にお問い合わせフォーム よりお問い合わせをいただけましたら幸いでございます。 ----- Original Message ----- > > 朝６時ＩＮしたの時、「入力されたパスが間違っています～」の表示が出た > パスが間違えない思うけど、また試してみてた、同じＩＮできなかった > そして新しくパスワードを再発行するのとこ、 > 「ご入力いただいた情報が、ご登録情報と一致しなかった～」の表示が出た、 > 戻り記入項目を再度確認した、でもまた同じの表示が出る > > ※ 弊社の返答に関してご不明な点がございましたら、 　文頭のお問い合わせ番号をご記入の上、 　 再度ヘルプ内お問い合せフォームよりご連絡ください。 ※ このメールに直接ご返信いただきましても、ご返答承りかねますのでご注意 　 ください。 這樣一來....是要我想辦法證明自己的帳號就是了= = 那.............我要去哪個網頁填寫阿= = 話說 因為沒有買過WM SO註冊的時候也只需要填寫生日阿= =' 那剩下的東西怎麼填寫..... --

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