作者zylin (new aquarium)
看板DC
標題[問題] MOMO買RX100M2,12hr速達？
時間Fri Jun 6 14:09:04 2014
刷信用卡結帳
6/4早上下單，理應當日速達2000前到貨
一直到晚上查出貨流程都顯示2000前到
結果到現在都還沒收到
打客服都立即回說人員忙線中，像答錄機一樣
最後終於打通才解釋說，用信用卡結帳不適用速達
引用條款:
因特殊情況進行信用卡消費待確認核對〈約須兩個工作天進行資料照會確認〉，導致出貨
時間順延，亦不在此保證之內
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想問特殊情況是什麼？信用卡都要核對？那應標明"信用卡結帳不適用12hr到貨"
經抱怨後物流顯示已於昨日下午16:16出貨
但到現在還是沒收到？
信用卡核對導致出貨順延我已免強接受
但從出貨到現在又超過12hr
該怎麼辦？感覺超不好.....客服又慢又牽托
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1F：→ jancyQ :個人經驗供參考，我刷過大額速達都會遇到你的狀況 06/06 14:15
2F：→ jancyQ :小額的就不會有影響@@" 但可以請他們資料確認縮短 06/06 14:16
3F：→ jancyQ :看能不能一天內確認完~ 06/06 14:17
4F：→ zylin :確認完還是超過12hr哩？要確認就不走12hr的流程了 06/06 14:18
5F：→ jancyQ :是阿~但因為便宜只好忍受這種服務了(拍拍) 06/06 15:09
6F：→ zylin :真的…超爛 06/06 15:20
7F：→ pongo23 :MOMO的客服真的不敢讓人恭維 06/06 15:38
8F：推 spondee :之前也跟MOMO抱怨過一樣的情況，看來還是沒有改善。 06/06 16:21
9F：→ zylin :到了,完全沒通知，物流的聯結真的lag的可以… 06/06 16:36
10F：推 dionysus7788:momo買過一次就不會想再考慮了 他的快速到貨根本唬爛 06/06 22:33
11F：推 blueknight17:我之前買在momo買RX100也是核對，本來還週四下單還告 06/07 16:30
12F：→ blueknight17:訴我要三個工作天核對，還不含假日，後來我就一直打 06/07 16:31
13F：→ blueknight17:去吵，結果吵完當天晚上他就幫我“緊急”核對了 06/07 16:31
14F：推 blueknight17:三個工作天什麼都虎藍的，真的要做不用一小時就核完 06/07 16:33
15F：→ blueknight17:了，更別說當時晚上11點我才不相信什麼銀行要幫你核 06/07 16:33
16F：推 goodrain :同意..根本唬爛 預定禮拜五下午到結果禮拜六傍晚才到 06/08 16:05
17F：→ zylin :其實只要不標12hr 速達就沒事了，不知momo在想什麼？ 06/08 20:36