作者zylin (new aquarium)
看板DC
标题[问题] MOMO买RX100M2,12hr速达？
时间Fri Jun 6 14:09:04 2014
刷信用卡结帐
6/4早上下单，理应当日速达2000前到货
一直到晚上查出货流程都显示2000前到
结果到现在都还没收到
打客服都立即回说人员忙线中，像答录机一样
最後终於打通才解释说，用信用卡结帐不适用速达
引用条款:
因特殊情况进行信用卡消费待确认核对〈约须两个工作天进行资料照会确认〉，导致出货
时间顺延，亦不在此保证之内
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想问特殊情况是什麽？信用卡都要核对？那应标明"信用卡结帐不适用12hr到货"
经抱怨後物流显示已於昨日下午16:16出货
但到现在还是没收到？
信用卡核对导致出货顺延我已免强接受
但从出货到现在又超过12hr
该怎麽办？感觉超不好.....客服又慢又牵托
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1F：→ jancyQ :个人经验供参考，我刷过大额速达都会遇到你的状况 06/06 14:15
2F：→ jancyQ :小额的就不会有影响@@" 但可以请他们资料确认缩短 06/06 14:16
3F：→ jancyQ :看能不能一天内确认完~ 06/06 14:17
4F：→ zylin :确认完还是超过12hr哩？要确认就不走12hr的流程了 06/06 14:18
5F：→ jancyQ :是阿~但因为便宜只好忍受这种服务了(拍拍) 06/06 15:09
6F：→ zylin :真的…超烂 06/06 15:20
7F：→ pongo23 :MOMO的客服真的不敢让人恭维 06/06 15:38
8F：推 spondee :之前也跟MOMO抱怨过一样的情况，看来还是没有改善。 06/06 16:21
9F：→ zylin :到了,完全没通知，物流的联结真的lag的可以… 06/06 16:36
10F：推 dionysus7788:momo买过一次就不会想再考虑了 他的快速到货根本唬烂 06/06 22:33
11F：推 blueknight17:我之前买在momo买RX100也是核对，本来还周四下单还告 06/07 16:30
12F：→ blueknight17:诉我要三个工作天核对，还不含假日，後来我就一直打 06/07 16:31
13F：→ blueknight17:去吵，结果吵完当天晚上他就帮我“紧急”核对了 06/07 16:31
14F：推 blueknight17:三个工作天什麽都虎蓝的，真的要做不用一小时就核完 06/07 16:33
15F：→ blueknight17:了，更别说当时晚上11点我才不相信什麽银行要帮你核 06/07 16:33
16F：推 goodrain :同意..根本唬烂 预定礼拜五下午到结果礼拜六傍晚才到 06/08 16:05
17F：→ zylin :其实只要不标12hr 速达就没事了，不知momo在想什麽？ 06/08 20:36