作者sh9305 (shiruU)
看板DC
標題[討論] 博漢區 數碼廣場 P牌送修受氣經驗
時間Sat Mar 5 17:08:22 2011
博漢區 數碼廣場 P牌送修受氣經驗
上網也看到版友對這家店的報怨
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=395&t=1481075&p=1
可惜我太晚看到！
買了約一年的Ｐ牌ＬＸ３因轉盤故障，
（不清楚什麼原因無法轉到想要的拍照模式）
大部分人都會先拿到購買店家吧！
數碼廣場的老滿娘摸了摸機子，
說這是外觀的問題不在保固內！
她說我們自己的師傅可以修，
要修再跟你報價！
我拿出保證書，心想這應該是在保固內吧？
（請問轉盤算是外觀問題嗎？）
那妳可以麻煩幫我送原廠修嗎？因為我尚在保固期內！
老闆娘用手指著保證書後的服務站電話：你自己打去問。
同行的朋友就問她說：
那妳知道距離這邊最近的松下服務站在哪裡嗎？
［不知道。］
老闆娘這樣回答讓我有點錯愕
［你自己打去問問看啦。］
就一邊飄到旁邊裝忙不想理我們。（店裡沒其他客人呀？）
當我還在腦筋空白時（會不會錯愕太久）
朋友拿出印有老闆娘名字的名片說：
買的時候說有問題可以找你們，
出了問題想修理，問妳什麼都不知道！
還要我們自己拿去服務站！
老闆娘說：我們的師傅可以幫你些修呀，
你要送原廠就自己送服務站！
地址我不知道！
天呀！
已經很少從服務行業中聽到不知道這三個字，
至少也說：那我你問問看之類的。
但這家店一副就是～
你要我保固，就是我報價看你要不要修，
不然就一切自己來～看你自己的保證書撥電話問地址，自行送修！
（要報價收錢？這樣公司貨的保固有意義嗎？）
我想Ｐ牌服務應該是很好的，但全被這家店給摧毀！
希望有更多版友可以看到這篇文章不要再受害！
可以公佈 博漢區 數碼廣場 店家地址嗎？
我甚至想當場錄下老闆娘服務態度的嘴臉！
氣死人了！（叉腰跺腳ing）
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.84.208.81
1F：→ vchenkoshe :會不是是當初他們給的是水貨阿... 03/05 17:26
2F：→ sh9305 :是公司貨,有皮套保證書 03/05 17:29
3F：→ sqwt :我就不會送原店家耶..反正原廠保固自己送去就好了 03/05 17:33
4F：→ sqwt :自己送安心又比較快 遇到這種賣後不理的店家還要受氣 03/05 17:34
5F：推 nadoka :完全不想送店家看人嘴臉 保固內自己送就好啦 03/05 17:35
6F：→ sh9305 :樓上,我想說的是 她們服務很差! 03/05 17:36
7F：→ sh9305 :而且到購買店家送修很合理,燦坤都會幫客人送修吧！ 03/05 17:38
8F：推 halulu :有的幫送會收點錢 03/05 18:08
9F：推 gaiod :對客人來講是合理，但是很有可能會多受氣 03/05 18:44
10F：→ gaiod :拖很久、亂報價錢之類的，都有發生過 03/05 18:45
11F：→ gaiod :所以我是覺得可以自己送比較安心 03/05 18:45
12F：推 tsuzukiasato:原廠維修點在三元街 只有上班時間開門(去過太多次了) 03/05 22:54