不知道是不是在台灣被保護太好 一當消費者權益受損 馬上就知道尋求消基會網站找資料or協助 但是前陣子 遇到不合理的事情 到那時候 才知道'this is our policy'是他們的擋箭牌 故事是這樣的.. 我朋友的房子租約即將在五月底到期 三月開始尋找 幸運在三月找到租約六月開始的房子 但是他在五月跟管理公司連絡時 對方一直沒給他確切住進時間 因為原住戶還在 後來時間拖到五月底 對方說是5/31才能搬進 因為舊住戶在5/31當天才搬出 當初我們就在質疑 他們還要整理房子跟釐清房子完整性問題 怎麼可以把時間掐那麼緊 最後我朋友在5/31晚上搬進 裡面充滿油漆味 且有些地方是故障的 像窗戶不好開啟等等小地方 不大嚴重影響住戶 之後去跟管理公司抗議 他們只給一句 this is our policy 擺明他們就是死要錢 還說 讓我朋友在5/31住進是算對我們好 不然他是6/1才能住 雖然住進後 他們還是有派人來修 但是嚴重影響住戶權益 當天我朋友根本無法睡在充滿油漆味的房子 就暫住在我家一晚 但是依我所知 很多管理公司會讓房子空一個月 讓他們重新整理裝潢 雖然 這可能是特例 但是 我想很多住戶因為地點好 環境優 而沒去抗議吧 故事那麼長 只是想知道美國有沒有這方面的管道可以保護消費者權益 like non-profit organization? 還是這只是很合理的事情 一個願打 一個願挨? -- --

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