作者miaomay (Keep Going!)
看板CultureShock
标题[美加] 消基会or消费者申诉管道?
时间Mon Jun 11 09:15:01 2007
不知道是不是在台湾被保护太好
一当消费者权益受损 马上就知道寻求消基会网站找资料or协助
但是前阵子 遇到不合理的事情
到那时候 才知道'this is our policy'是他们的挡箭牌
故事是这样的..
我朋友的房子租约即将在五月底到期 三月开始寻找
幸运在三月找到租约六月开始的房子
但是他在五月跟管理公司连络时 对方一直没给他确切住进时间
因为原住户还在
後来时间拖到五月底 对方说是5/31才能搬进
因为旧住户在5/31当天才搬出
当初我们就在质疑 他们还要整理房子跟厘清房子完整性问题
怎麽可以把时间掐那麽紧
最後我朋友在5/31晚上搬进 里面充满油漆味 且有些地方是故障的
像窗户不好开启等等小地方 不大严重影响住户
之後去跟管理公司抗议 他们只给一句 this is our policy
摆明他们就是死要钱 还说 让我朋友在5/31住进是算对我们好 不然他是6/1才能住
虽然住进後 他们还是有派人来修 但是严重影响住户权益
当天我朋友根本无法睡在充满油漆味的房子
就暂住在我家一晚
但是依我所知 很多管理公司会让房子空一个月 让他们重新整理装潢
虽然 这可能是特例 但是 我想很多住户因为地点好 环境优
而没去抗议吧
故事那麽长 只是想知道美国有没有这方面的管道可以保护消费者权益
like non-profit organization?
还是这只是很合理的事情 一个愿打 一个愿挨?
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