作者badhandyves (三葉艸)
看板Crystal
標題[問題]關於店家喬裝客人維護權益之行為
時間Fri Oct 2 18:00:10 2009
小弟看了「買玉」相關文章後，有點疑問…
我想問的是，像店家自已喬裝成客人來回答問題這一點，這不是很不應該的行為嗎？
尤其是自稱為「誠信」的店家…
ps:沒要針對哪些店家，畢竟我也沒跟這些店家結怨，只是既然強調自已是「誠信」
的店家，再去做這樣的事情，是不是就違反誠實這一點。
不是說店家不能解釋買賣間所產生的問題或是誤會，而是店家為什麼不能以店家自已
的名義來回答相關的問題，而是要以曾買過商品的客人(第三者)得方式來解釋呢？
這樣算不算是一種誤導的方式，如果所有的店家都以這樣的方式來跟顧客做解釋，那
顧客該怎麼樣去相信店家所說的是真的，因為連自已說的話，都不敢用自已的名義來
發表。
就算說到鄉民都認同你的說法，但是身份被揭穿之後，誰又願意相信你的話呢？這段
期間提出的質疑，是想脫罪還是想讓鄉民認為是顧客在無理取鬧？
所以關於這樣的行為，版主是不是該制訂一些規則來讓鄉民們遵守，雖然也只能浸浸
水桶，但總是要有些相關的規範吧。
不好意思，很久沒發文，一發文就是這麼正經的文章，最後還是是申明一下，我沒要
挑起戰爭，只是這樣的行為會嚴重傷害到將來買的人發表自已感想的權益，也會傷害
到店家自已的商譽，所以提出來跟大家討論一下。感謝大家！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 115.83.232.113
1F：推 buonarotti:那個人目前應該不是店家... 10/02 19:08
2F：推 buonarotti:不過身分確實是無法查證的 一開始也沒有說他是"客人" 10/02 19:36
3F：→ buonarotti:後面則說是前前小幫手(算離職員工嗎?) 10/02 19:37
4F：→ buonarotti:也許可能很熟的親友之類的吧 10/02 19:39
5F：推 buonarotti:訂規則是一回事 要如何查證才是問題... 10/02 19:42
6F：推 juliat:但一開始陳述的語氣，真的會讓人誤會是無關第三人 10/02 20:12
7F：→ juliat:雖然自稱離職員工，但我改掉店家店名後，砲火才趨於平緩 10/02 20:14
8F：→ juliat:什麼人才會如此在意「鄉民搜文時會搜到有店名的負評文呢？ 10/02 20:16
9F：推 kiki6307:J板友，大家都退一步吧，我都要退場了，又把我呼出來... 10/02 20:35
10F：→ kiki6307:我是離職員工,但也曾買過東西,交情自然不一般,又說自己天 10/02 20:36
11F：→ kiki6307:生雞婆...還有什麼需要再澄清的嗎?(累...) 10/02 20:36
12F：→ kiki6307:我從一開始就僅訴求請求J板友別讓店名變標題,而本意更不 10/02 20:38
13F：→ kiki6307:是要"戰"什麼?也有板友稱我越幫越忙,我也自我反省了,J板 10/02 20:39
14F：→ kiki6307:友都修掉標題了,大家回歸平和討論環境,現在何必又不饒人? 10/02 20:40
15F：推 juliat:是或不是，各人心中自有判斷，做合理推斷，無關饒不饒人 10/03 06:47
16F：→ juliat:K版友對我所陳述事實總是多所質疑，現在我將疑點一一釐清 10/03 06:50
17F：→ juliat:不知道你有沒有辦法證明自己並非店家？ 10/03 06:50
18F：→ juliat:畢竟妳已有例在先，後面再說的話，不免叫人再打折扣 10/03 06:52
19F：→ juliat:況且以簽名檔為證，目前看來是「疑似」店家... 10/03 08:00
20F：推 ycw:K大我覺得這樣處理事情不夠圓融,可以反而幫前老闆倒忙 10/03 10:55
21F：→ ycw:能做的就是將訊息轉給店家,請他們上來發文,或代轉他們的回應 10/03 10:57
22F：→ ycw:自己很努力的幫店家辯駁,很容易造成三方誤會,讓自己裡外不是人 10/03 10:59
23F：推 kiki6307:推J板友,是或不是，各人心中自有判斷。 10/03 20:12
24F：→ kiki6307:另,致Y大(我稱不上大,真的,我都是看居多的,汗)我如何不圓 10/03 20:13
25F：→ kiki6307:融?我幾天前早已在推文中向J板友致歉,對店家我也已自我反 10/03 20:15
26F：→ kiki6307:省,請問我還該如何圓融?我的態度很酸,或是出言不遜?(汗) 10/03 20:16
27F：→ kiki6307:這些天似乎焦點轉移我個人身上?我變成要為自己辯駁,我已 10/03 20:17
28F：→ kiki6307:說下台一鞠躬,結果還是這樣,今後不再對此系列文章發言。 10/03 20:19
29F：→ kiki6307:補,對Y大並無任何"質問"意圖,語氣較哀怨望請海涵~~~ 10/03 20:20
30F：→ badhandyves:就算查證困難也是會有人查，何況規則本來就先訂出來… 10/05 15:55
31F：→ badhandyves: 就該先訂出來 10/05 15:56