作者badhandyves (三叶艹)
看板Crystal
标题[问题]关於店家乔装客人维护权益之行为
时间Fri Oct 2 18:00:10 2009
小弟看了「买玉」相关文章後，有点疑问…
我想问的是，像店家自已乔装成客人来回答问题这一点，这不是很不应该的行为吗？
尤其是自称为「诚信」的店家…
ps:没要针对哪些店家，毕竟我也没跟这些店家结怨，只是既然强调自已是「诚信」
的店家，再去做这样的事情，是不是就违反诚实这一点。
不是说店家不能解释买卖间所产生的问题或是误会，而是店家为什麽不能以店家自已
的名义来回答相关的问题，而是要以曾买过商品的客人(第三者)得方式来解释呢？
这样算不算是一种误导的方式，如果所有的店家都以这样的方式来跟顾客做解释，那
顾客该怎麽样去相信店家所说的是真的，因为连自已说的话，都不敢用自已的名义来
发表。
就算说到乡民都认同你的说法，但是身份被揭穿之後，谁又愿意相信你的话呢？这段
期间提出的质疑，是想脱罪还是想让乡民认为是顾客在无理取闹？
所以关於这样的行为，版主是不是该制订一些规则来让乡民们遵守，虽然也只能浸浸
水桶，但总是要有些相关的规范吧。
不好意思，很久没发文，一发文就是这麽正经的文章，最後还是是申明一下，我没要
挑起战争，只是这样的行为会严重伤害到将来买的人发表自已感想的权益，也会伤害
到店家自已的商誉，所以提出来跟大家讨论一下。感谢大家！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.83.232.113
1F：推 buonarotti:那个人目前应该不是店家... 10/02 19:08
2F：推 buonarotti:不过身分确实是无法查证的 一开始也没有说他是"客人" 10/02 19:36
3F：→ buonarotti:後面则说是前前小帮手(算离职员工吗?) 10/02 19:37
4F：→ buonarotti:也许可能很熟的亲友之类的吧 10/02 19:39
5F：推 buonarotti:订规则是一回事 要如何查证才是问题... 10/02 19:42
6F：推 juliat:但一开始陈述的语气，真的会让人误会是无关第三人 10/02 20:12
7F：→ juliat:虽然自称离职员工，但我改掉店家店名後，炮火才趋於平缓 10/02 20:14
8F：→ juliat:什麽人才会如此在意「乡民搜文时会搜到有店名的负评文呢？ 10/02 20:16
9F：推 kiki6307:J板友，大家都退一步吧，我都要退场了，又把我呼出来... 10/02 20:35
10F：→ kiki6307:我是离职员工,但也曾买过东西,交情自然不一般,又说自己天 10/02 20:36
11F：→ kiki6307:生鸡婆...还有什麽需要再澄清的吗?(累...) 10/02 20:36
12F：→ kiki6307:我从一开始就仅诉求请求J板友别让店名变标题,而本意更不 10/02 20:38
13F：→ kiki6307:是要"战"什麽?也有板友称我越帮越忙,我也自我反省了,J板 10/02 20:39
14F：→ kiki6307:友都修掉标题了,大家回归平和讨论环境,现在何必又不饶人? 10/02 20:40
15F：推 juliat:是或不是，各人心中自有判断，做合理推断，无关饶不饶人 10/03 06:47
16F：→ juliat:K版友对我所陈述事实总是多所质疑，现在我将疑点一一厘清 10/03 06:50
17F：→ juliat:不知道你有没有办法证明自己并非店家？ 10/03 06:50
18F：→ juliat:毕竟你已有例在先，後面再说的话，不免叫人再打折扣 10/03 06:52
19F：→ juliat:况且以签名档为证，目前看来是「疑似」店家... 10/03 08:00
20F：推 ycw:K大我觉得这样处理事情不够圆融,可以反而帮前老板倒忙 10/03 10:55
21F：→ ycw:能做的就是将讯息转给店家,请他们上来发文,或代转他们的回应 10/03 10:57
22F：→ ycw:自己很努力的帮店家辩驳,很容易造成三方误会,让自己里外不是人 10/03 10:59
23F：推 kiki6307:推J板友,是或不是，各人心中自有判断。 10/03 20:12
24F：→ kiki6307:另,致Y大(我称不上大,真的,我都是看居多的,汗)我如何不圆 10/03 20:13
25F：→ kiki6307:融?我几天前早已在推文中向J板友致歉,对店家我也已自我反 10/03 20:15
26F：→ kiki6307:省,请问我还该如何圆融?我的态度很酸,或是出言不逊?(汗) 10/03 20:16
27F：→ kiki6307:这些天似乎焦点转移我个人身上?我变成要为自己辩驳,我已 10/03 20:17
28F：→ kiki6307:说下台一鞠躬,结果还是这样,今後不再对此系列文章发言。 10/03 20:19
29F：→ kiki6307:补,对Y大并无任何"质问"意图,语气较哀怨望请海涵~~~ 10/03 20:20
30F：→ badhandyves:就算查证困难也是会有人查，何况规则本来就先订出来… 10/05 15:55
31F：→ badhandyves: 就该先订出来 10/05 15:56