標題：春節假期超3億人次出遊 旅遊開門紅如何持續 鏈接： http://big5.china.com.cn/gate/big5/travel.china.com.cn/txt/2023-02/06/content_85090123.html 在剛剛過去的這個春節假期，很多旅遊景點再現疫情前人潮洶湧的場景，數據也證明了這 一點。文旅部的數據顯示，今年春節假期，全國國內旅遊出遊3.08億人次，同比增長 23.1%，超過了行業預期，而且很重要的一個指標是達到了2019年同期，也就是疫情之前 的春節假期88.6%的人流量，這是一個相當可喜的恢復場景，而且不僅僅是國內遊，連境 外遊也一點一點地打開著窗口。毫無疑問，對於旅遊業來説，這是一個開門紅。那麼，如 何持續？如何進一步地增長？信心如何更好地建立？《新聞週刊》本週視點關注：旅遊業 的新春。 長線遊市場春節假期迎來強勁復蘇 本週，春節假期已告以尾聲，據文旅部的數據顯示，今年春節假期全國國內旅遊出遊3.08 億人次，同比增長23.1%。國內多個熱門景區再現了遊客“爆滿”的景象，長線遊市場在 今年春節假期迎來了強勁復蘇。儘管假期結束，節後的錯峰遊市場依然火熱，隨著旅遊目 的地的機票、住宿等産品的價格大幅下降，仍然吸引了不少遊客前往。 兔年春節國內外的景區門票訂單皆迎來三年新高。市場屬性更強的主題公園和旅遊度假區 以特色創意為遊客帶來了久違的歡樂，再加上旅遊景區以免費、降價和優惠策略而成為各 地“搶遊客”的首發陣容和主陣地，帶動地方遊客快速增長的同時，政策的可持續也備受 關注。麗江古城憑藉自身特色，以及在免費入園政策的加持後，也創下了近年來的預約熱 潮。 強勁的復蘇態勢也對各地旅遊管理部門、企業經營者和一線工作人員提出新的要求。經歷 過此前的不景氣，這家景區在冷淡期間也做出了一系列的升級以及預案措施。 數據顯示，國內跨省遊旅客佔比29.3%，中遠端市場開始領跑假日旅遊經濟。加上大量返 鄉探親旅遊者的本地休閒消費，拉升了旅遊收入高於出遊人數7個百分點的增幅，有力推 動了此次假期旅遊潮市場規模和效益向疫情之前常態化的全面回調。 不光是國內，此前多條對外防控政策的放鬆或取消，也為出國遊旅客注入實現“詩與遠方 ”的動力。 現在身在泰國的小龍，是一名旅行愛好者，三年未出國旅行的他在政策的優化升級後，做 下了一程遊歷30個國家的複雜計劃，他希望以此來彌補許久未出國遊玩的遺憾。他發現， 近期外出機票的價格普遍較高，所以選擇多次轉机降低遊玩成本，自己還是迫不及待想出 去看看。而再次回到多年前所遊玩的場景時，他比以往多了些不同的感觸。 此前，中國正式取消入境核酸檢測和集中隔離，文旅部發佈通知，宣佈文旅行業8項疫情 防控工作指南廢止，再到下周即將正式實行的，試點恢復全國旅行社及線上旅遊企業經營 中國公民赴有關國家出境團隊旅遊和“機票＋酒店”業務。這樣一來，不光是個體旅客， 更有團體效益的注入，多家旅行社已經蓄勢待發，準備好新旅行産品等待久違的復蘇。 遊客回歸使得旅遊業面臨人員缺口 春節假期，重慶市巫山縣迎來了久違的客流高峰，遊客終於又可以領略峽長谷深、層巒疊 嶂的風景。對於這樣的場景，導遊李洋洋同樣是久違了。公司業務的長期停滯，她的收入 銳減，只能兼職賣貨維持生計。 在李洋洋所在的旅遊公司，有多名導游離職轉行。而在春節前，公司開始重新招兵買馬， 應對遊客高峰，其中不少曾經的老員工又回來了。 旅遊業是疫情期間從業者流失較為嚴重的行業，根據文旅部的數據，2021年末，納入統計 範圍的全國各類文旅從業人員484.41萬人，比2019年末減少31.7萬人。而如今，重新回歸 的遊客，又使得旅遊業面臨人員缺口。在一些招聘網站上，旅遊相關崗位的熱度穩步提升 。 陳曉飛，是福建一家國際旅行社的出境遊領隊，本週，他剛剛回歸工作崗位。在過去的三 年裏，國內旅遊還能開展，境外遊則全部暫停，這家公司的境外遊部門，100人的團隊流 失了70%。 出境遊的領隊，類似國內遊的導遊，不同的是，出境遊領隊必須與相應的旅行社訂立勞動 合同，這也是陳曉飛沒有直接辭職的原因之一。幹了十幾年領隊的他，一直等待消息重操 舊業。 下週一，出境團隊旅遊業務就將恢復，陳曉飛將帶團去往泰國，他只有一週的時間進行準 備。在他所在的部門，老同事已經回歸了一大半，但訂單預訂量卻並不理想，公司運營壓 力反而變得更大。 三年疫情之後，導遊群體的生存和發展值得更多關注。他們之中，許多人沒有簽約的旅行 社，導遊證挂靠在導遊協會，因此沒有底薪，沒有五險一金，充其量是自由職業者，收入 全靠帶團的勞務費，還得向協會繳納管理費。專家呼籲，應給予他們更多政策上的關注。 當然，旅遊行業用工本就比較靈活，相比穩定的勞動關係，從業者更期待的是，穩定的客 流和穩定的收入。 沉寂三年的旅遊業站在了轉捩點上 根據文化和旅遊部數據中心測算，今年春節假期，全國國內旅遊出遊3.08億人次，同比增 長23.1%，各地相繼出臺景區門票減免或打折優惠。從客觀數據到業者感受，今年春節假 期，得益於疫情防控政策優化調整，旅遊市場迎來難得的“開門紅”。 此時剛剛復蘇行業，還是拿出了較大的誠意讓利給遊客，據統計，今年40%的景區都採取 了免票或降價等優惠措施，山東泰山、貴州黃果樹瀑布等耳熟能詳的景區都階段性免除門 票，浙江南潯古鎮更是在春節前宣佈永久免門票。 據了解，南潯古鎮從2008年創建5A景區後成人門票價格一直為95元，隨著古鎮提供的旅遊 産品增多，門票收入佔比也從過去的六成多，逐步下降到近兩年的四成左右。 通過觀察南潯古鎮今年的免票實踐發現，關閉售票處僅僅是第一步，之後還要在擴展旅遊 服務項目上做文章。一方面能讓景區穩住收入、良性運作，另一方面能讓遊客把錢花在滿 足個性化需求的地方，獲得物有所值的旅遊體驗。 今年春節假期，各地優惠讓利現象較為普遍，一定程度推高了旅遊人數，3.08億人次出遊 的數據，恢復至2019年同期的88.6%，但另一項重要指標旅遊收入，只恢復到73.1%，中間 有超15個百分點的差距，反映出旅遊消費的恢復還沒完全趕上出遊人數的恢復。 當沉寂了三年的旅遊業，站在了轉捩點上，行業也值得思考未來該從哪些方面提質發展。 當遊客心理悄然變化之際，關鍵看從業者能否敏銳抓住機遇、作出改變。 在中國旅遊研究院院長戴斌看來，旅遊業作為市場化程度較高的産業，與百姓生活水準和 品質息息相關。帶領人們探索詩和遠方的旅遊業，只要找對方向，發展前景仍然可期。 透過這次春節假期熱門景點的人潮洶湧，真的能夠感受到旅遊出行不是錦上添花或者非必 需品那麼簡單。在人們美好生活的追求當中，它越來越是太多人的剛需，是人們精神生活 的重要內容和追求。除了旅遊業多一點政策幫扶，自己多練“內功”之外，還得讓人們兜 裏有更多的錢，工作生活中也時常能有閒，這閒和錢加在一起，才會讓與詩和遠方有關的 旅遊業在中國快速發展。 --

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