标题：春节假期超3亿人次出游 旅游开门红如何持续 链接： http://big5.china.com.cn/gate/big5/travel.china.com.cn/txt/2023-02/06/content_85090123.html 在刚刚过去的这个春节假期，很多旅游景点再现疫情前人潮汹涌的场景，数据也证明了这 一点。文旅部的数据显示，今年春节假期，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增长 23.1%，超过了行业预期，而且很重要的一个指标是达到了2019年同期，也就是疫情之前 的春节假期88.6%的人流量，这是一个相当可喜的恢复场景，而且不仅仅是国内游，连境 外游也一点一点地打开着窗口。毫无疑问，对於旅游业来説，这是一个开门红。那麽，如 何持续？如何进一步地增长？信心如何更好地建立？《新闻周刊》本周视点关注：旅游业 的新春。 长线游市场春节假期迎来强劲复苏 本周，春节假期已告以尾声，据文旅部的数据显示，今年春节假期全国国内旅游出游3.08 亿人次，同比增长23.1%。国内多个热门景区再现了游客“爆满”的景象，长线游市场在 今年春节假期迎来了强劲复苏。尽管假期结束，节後的错峰游市场依然火热，随着旅游目 的地的机票、住宿等産品的价格大幅下降，仍然吸引了不少游客前往。 兔年春节国内外的景区门票订单皆迎来三年新高。市场属性更强的主题公园和旅游度假区 以特色创意为游客带来了久违的欢乐，再加上旅游景区以免费、降价和优惠策略而成为各 地“抢游客”的首发阵容和主阵地，带动地方游客快速增长的同时，政策的可持续也备受 关注。丽江古城凭藉自身特色，以及在免费入园政策的加持後，也创下了近年来的预约热 潮。 强劲的复苏态势也对各地旅游管理部门、企业经营者和一线工作人员提出新的要求。经历 过此前的不景气，这家景区在冷淡期间也做出了一系列的升级以及预案措施。 数据显示，国内跨省游旅客占比29.3%，中远端市场开始领跑假日旅游经济。加上大量返 乡探亲旅游者的本地休闲消费，拉升了旅游收入高於出游人数7个百分点的增幅，有力推 动了此次假期旅游潮市场规模和效益向疫情之前常态化的全面回调。 不光是国内，此前多条对外防控政策的放松或取消，也为出国游旅客注入实现“诗与远方 ”的动力。 现在身在泰国的小龙，是一名旅行爱好者，三年未出国旅行的他在政策的优化升级後，做 下了一程游历30个国家的复杂计划，他希望以此来弥补许久未出国游玩的遗憾。他发现， 近期外出机票的价格普遍较高，所以选择多次转机降低游玩成本，自己还是迫不及待想出 去看看。而再次回到多年前所游玩的场景时，他比以往多了些不同的感触。 此前，中国正式取消入境核酸检测和集中隔离，文旅部发布通知，宣布文旅行业8项疫情 防控工作指南废止，再到下周即将正式实行的，试点恢复全国旅行社及线上旅游企业经营 中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票＋酒店”业务。这样一来，不光是个体旅客， 更有团体效益的注入，多家旅行社已经蓄势待发，准备好新旅行産品等待久违的复苏。 游客回归使得旅游业面临人员缺口 春节假期，重庆市巫山县迎来了久违的客流高峰，游客终於又可以领略峡长谷深、层峦叠 嶂的风景。对於这样的场景，导游李洋洋同样是久违了。公司业务的长期停滞，她的收入 锐减，只能兼职卖货维持生计。 在李洋洋所在的旅游公司，有多名导游离职转行。而在春节前，公司开始重新招兵买马， 应对游客高峰，其中不少曾经的老员工又回来了。 旅游业是疫情期间从业者流失较为严重的行业，根据文旅部的数据，2021年末，纳入统计 范围的全国各类文旅从业人员484.41万人，比2019年末减少31.7万人。而如今，重新回归 的游客，又使得旅游业面临人员缺口。在一些招聘网站上，旅游相关岗位的热度稳步提升 。 陈晓飞，是福建一家国际旅行社的出境游领队，本周，他刚刚回归工作岗位。在过去的三 年里，国内旅游还能开展，境外游则全部暂停，这家公司的境外游部门，100人的团队流 失了70%。 出境游的领队，类似国内游的导游，不同的是，出境游领队必须与相应的旅行社订立劳动 合同，这也是陈晓飞没有直接辞职的原因之一。干了十几年领队的他，一直等待消息重操 旧业。 下周一，出境团队旅游业务就将恢复，陈晓飞将带团去往泰国，他只有一周的时间进行准 备。在他所在的部门，老同事已经回归了一大半，但订单预订量却并不理想，公司运营压 力反而变得更大。 三年疫情之後，导游群体的生存和发展值得更多关注。他们之中，许多人没有签约的旅行 社，导游证挂靠在导游协会，因此没有底薪，没有五险一金，充其量是自由职业者，收入 全靠带团的劳务费，还得向协会缴纳管理费。专家呼吁，应给予他们更多政策上的关注。 当然，旅游行业用工本就比较灵活，相比稳定的劳动关系，从业者更期待的是，稳定的客 流和稳定的收入。 沉寂三年的旅游业站在了转捩点上 根据文化和旅游部数据中心测算，今年春节假期，全国国内旅游出游3.08亿人次，同比增 长23.1%，各地相继出台景区门票减免或打折优惠。从客观数据到业者感受，今年春节假 期，得益於疫情防控政策优化调整，旅游市场迎来难得的“开门红”。 此时刚刚复苏行业，还是拿出了较大的诚意让利给游客，据统计，今年40%的景区都采取 了免票或降价等优惠措施，山东泰山、贵州黄果树瀑布等耳熟能详的景区都阶段性免除门 票，浙江南浔古镇更是在春节前宣布永久免门票。 据了解，南浔古镇从2008年创建5A景区後成人门票价格一直为95元，随着古镇提供的旅游 産品增多，门票收入占比也从过去的六成多，逐步下降到近两年的四成左右。 通过观察南浔古镇今年的免票实践发现，关闭售票处仅仅是第一步，之後还要在扩展旅游 服务项目上做文章。一方面能让景区稳住收入、良性运作，另一方面能让游客把钱花在满 足个性化需求的地方，获得物有所值的旅游体验。 今年春节假期，各地优惠让利现象较为普遍，一定程度推高了旅游人数，3.08亿人次出游 的数据，恢复至2019年同期的88.6%，但另一项重要指标旅游收入，只恢复到73.1%，中间 有超15个百分点的差距，反映出旅游消费的恢复还没完全赶上出游人数的恢复。 当沉寂了三年的旅游业，站在了转捩点上，行业也值得思考未来该从哪些方面提质发展。 当游客心理悄然变化之际，关键看从业者能否敏锐抓住机遇、作出改变。 在中国旅游研究院院长戴斌看来，旅游业作为市场化程度较高的産业，与百姓生活水准和 品质息息相关。带领人们探索诗和远方的旅游业，只要找对方向，发展前景仍然可期。 透过这次春节假期热门景点的人潮汹涌，真的能够感受到旅游出行不是锦上添花或者非必 需品那麽简单。在人们美好生活的追求当中，它越来越是太多人的刚需，是人们精神生活 的重要内容和追求。除了旅游业多一点政策帮扶，自己多练“内功”之外，还得让人们兜 里有更多的钱，工作生活中也时常能有闲，这闲和钱加在一起，才会让与诗和远方有关的 旅游业在中国快速发展。 --

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