陸客遭丟包　觀光局擬罰旅行社1至5萬 http://www.nownews.com/2011/09/30/91-2745892.htm 田欣雲 2011年9月30日 10:36 針對陸客來台旅遊，台灣持續強化各項品質與安全，圖為旅客帶安全頭盔遊太魯閣。（記 者謝禮仲攝影） .記者田欣雲／綜合報導 關於日前媒體披露福客旅行社所接待大陸觀光團體，於28日疑似因遊覽車司機不滿購物佣 金分配，致有拒載旅客情事。觀光局指出，該事件已嚴重影響旅客安全並破壞旅遊品質， 若查證屬實，觀光局將依法規處以旅行社及導遊新台幣1至5萬及3千至1萬5千元不等的罰 鍰。 觀光局表示，遊覽車司機如有拒載或遺棄旅客的惡劣行為，觀光局雖非遊覽車主管機關， 但仍可移請公路總局查處，並研議將遊覽車相關資料週知各接待旅行業者，要求業者應與 無不良接待紀錄的遊覽車業者合作。 另今年9月間，百樂國際旅行社辦理大陸地區人民來台觀光團體業務，未依法自行接待， 而將該旅行業務轉讓其他旅行社辦理，影響市場商序。經查證屬實，即處該公司停止辦理 接待大陸地區人民來台觀光團體業務1年。 觀光局重申，台灣旅遊事業要健全永續地發展，不容許違法、違規行為傷害台灣旅遊形象 及市場秩序。有關合理購物佣金部分，觀光局亦責成全聯會和品保協會建立機制落實自律 公約，持續加強約束及查核功能，以防範此等脫序行為發生。 ---------------------------- 陸客遊覽車.自小客連環撞 1死5傷 http://n.yam.com/ebcnews/society/201109/20110930207657.html 東森新聞╱東森新聞 2011-09-30 11:59 南投竹山昨晚發生重大車禍,，輛載著大陸旅行團的遊覽車，行經竹山大明路，「多 叉路口」，前方一台貨車和轎車擦撞，失控撞上遊覽車和另一台轎車，四台車撞成一團， 造成一死五傷，其中遊覽車上一名導遊、三名陸客受傷。 車禍現場遊覽車和其他車輛撞成一團，貨車翻車，撞破遊覽車擋風玻璃，旁邊的黑色轎車 ，車身也撞爛，傷者包紮之後，身上裹著紗布，送上救護車，趕往醫院 救難人員忙著排 除路況，遊覽車搭載的是從中國大陸雲南昆明來到台灣的旅行團，遊覽車開到竹山鎮這個 路口發生車禍。 貨車經過90度翻覆又遭猛烈衝撞翻轉過來之後，車身以已經解體，駕駛吳坤日重傷，黑色 轎車車身撞凹，駕駛林朝模到院前已經沒有生命跡象，家屬趕到醫院，難以接受惡耗，遊 覽車上旅行團導遊戴錫鐘坐在前方，全身遭玻璃割傷，陸客23名成員，其中兩男一女，三 人受到輕傷，雖然走路一跛一跛，不過傷勢並無大礙。 其他陸客帶著行李下車，遊旅行團安排接駁到飯店下榻住宿，原本從昆明到台灣開心旅遊 ，白天剛從日月潭游湖要到旅館住宿途中，卻出了車禍，也沒了旅遊興致。 --------------------------- 都是有關陸客又不太好的新聞，所以放在一起PO，台灣要好好檢討了，該如何保障旅客 安全提升旅遊品質，相關業者及政府必須思考並有因應措施，不要因為少數個案而破壞 整體給人的印象，就...繼續努力吧~ -- 誰知道，誰遺忘，誰後悔 --

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