作者serenewen (科科)
看板Contacts
標題[問題] karaconpia隱眼送錯
時間Wed Apr 18 12:49:00 2018
大家好，前陣子karaconpia 銀河隱眼1+1，跟朋友一起訂湊免運
結果送來後，度數跟顏色出錯的有三對
有寫信問客服了，但是客服回復，要我將送錯的隱眼寄回韓國，寄回去的運費他們會換成karaconpia的點數給我。
我是不太想運費用點數返，問他們點數如何換算的，客服再回信卻沒說明這部分，還是鬼打牆一樣說運費是點數退還@@
想請問大家有遇過送錯隱眼的事情嗎？寄回去運費也用點數返還嗎？
謝謝大家
麻煩大家了！
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1F：推 lsy77: 他們家的客服很硬，不太能溝通 = = 220.132.247.66 04/18 14:49
2F：→ rooftree: 只能認賠。上次買不是隱眼黏底部不然就 49.215.49.223 04/18 19:02
3F：→ rooftree: 是有異物感，也不能換，後來就不買了， 49.215.49.223 04/18 19:02
4F：→ rooftree: 寧願找代購還能處理 49.215.49.223 04/18 19:02
5F：→ serenewen: 謝謝樓上兩位網友的分享！ 101.8.48.168 04/19 14:45
6F：→ serenewen: 在一來一往20幾封的email當中，客服真 101.8.48.168 04/19 14:45
7F：→ serenewen: 的很硬.... 101.8.48.168 04/19 14:49
8F：→ serenewen: 後來達成協議，是karaconpia提出的（可 101.8.48.168 04/19 14:49
9F：→ serenewen: 是非常偏激） 101.8.48.168 04/19 14:49
10F：→ serenewen: 他們說如果我將寄錯的商品打開用剪刀剪 101.8.48.168 04/19 14:49
11F：→ serenewen: 成兩半，拍照寄給她們，就不需要將寄錯 101.8.48.168 04/19 14:49
12F：→ serenewen: 商品寄回，看到照片確認後會將對的產品 101.8.48.168 04/19 14:49
13F：→ serenewen: 補寄給我。 101.8.48.168 04/19 14:49
14F：→ serenewen: 這樣就不會有運費的問題了 101.8.48.168 04/19 14:56
※ 編輯: serenewen (101.8.48.168), 04/19/2018 15:00:49
※ 編輯: serenewen (101.8.48.168), 04/19/2018 15:02:46
15F：推 vicky980: 還要把東西剪成兩半....感覺好差..223.141.148.249 04/19 15:10
16F：推 a181425: 一個玉石俱焚的概念，硬要消費者把隱形 210.244.75.114 04/19 21:32
17F：→ a181425: 眼鏡銷毀才要補寄產品... 210.244.75.114 04/19 21:32