作者maplesea (Maple)
看板ComicHouse
標題Re: [問題] 小型租書店該怎麼跟大型租書店拼?
時間Sun Jan 21 01:28:44 2007
講真的,這個問題我思索了很久。
不是從這個標題開始,而是從我之前陪老闆去看過幾家經營不善,
而欲找人頂下來的租書店之後就一直在想。
我自己最後的結論,我覺得是不二法門,就是一定要有過人的魄力。
而且,
下書的魄力還重過於進書的魄力!
小租書店受到最大的限制其實不見得是資金,而絕對是空間。
所以每一個空間都一定要發揮最大的利益價值,否則就租書店的利潤之低來說,
空間已經很小,再花任何一處去養經濟利益不大的書,整體收益絕對難以平衡。
所以下書必須快、狠、準,
因為客人不可能不看新書,最受歡迎的書也肯定是連載中的少年漫畫,
而這些書都是又長出書又快,需要不斷增生的空間。
《聖傳》經不經典?當然經典!能不能留?不能。
《五星物語》經不經典?當然經典,而且是經典中的經典!要不要留?不要。
冬目景讚不讚?當然讚,但是對不起,你還是別進得好。
除非你的租書店長期以來留下來的就是看冷門書的識貨顧客,
否則所謂經典,頂多留浦澤直樹那種能不斷被重複借出的長套,就已經夠了。
因為你的空間,不能拿去養那些一年租次可能難破兩位數的老漫畫。
儘管在我們心中,深深了解那是經典,我們很不想放棄它,
但是對不起,顧客群只會愈來愈年輕,創造話題的,只會是一代新過一代的新漫畫,
《封神演義》取代了《灌籃高手》,《死亡筆記本》取代了《棋靈王》。
如果缺了下書的魄力,在空間飽合的情形下,不可能大力進新書。
於是你們一定不會進《噬魂者》或《綺羅羅的壽司》,
因為光東立的書就已經沒地方進了,
但對不起,這是有人看的書。至少眼下的租次,一定會超過你留下來的舊書。
換言之,我並不認為小租書店有放長線釣大魚的能力。
因為光是要維持收支平衡就已經夠傷腦筋了。
但是有一個方法可能可彌補缺乏經典書的情形:建倉庫。
只是一個儲藏室也好,放那些確實可以長期保值(以免脫手不能)的好漫畫。
但要記住,即使是倉庫的空間,也是很很很寶貴的,請不要濫用。
然後呢,對店內留下來的書,必須不厭其煩地觀察出借的情形,
對於那些你覺得似乎很少人借的書,就拿來查租次,
最多三個月如果沒能回本,就要考慮脫手了。
還有,對於已經很久沒出書,疑似斷頭的書,也請不要太心軟,
沒人借就是沒人借,請把它下掉。
要做到這種程度,工讀生是比較不可能的,
所以可能需要老闆親力親為,自己要對書有一定的了解。
畢竟要找到一個對書有感覺、頭腦靈活反應快又認真不精明的工讀生,
乃是可遇而不可求之事。
另一方面,小租書店一定要靠人情。
所謂人情,就是由老闆和顧客之間建立的長期友誼和信任。
像台大附近有一間小書店也是空間不大,
但老闆抓住了固定的客群,建立了有「忠誠」度的主客關係,
這就是他能在夾縫中求生存的原因。
因為之前aliceblue說出了實情,一般顧客根本不會管你是哪間店,
有書的店就租,沒有就走人。
但是小書店的書畢竟沒有大書店的書多,書不在架上的情形絕對常見,
若沒有主客之間關係的連繫,很少客人會特地等你的書回店。
至於gokaze所說,進大書店沒有進的書這點,也可是可行的想法。
但是很可能只有BL書系是較好的選擇,因為這是唯一確定有人看但有書店會不進的書。
(台中就有很多大書店對BL進得有一搭沒一搭,甚至不進,我對此感到驚奇,
因為在台北,BL客群之興起非常明顯,甚至已有很多菜籃族顧客,
所以也已經很少有不進BL的租書店,甚至還有租書店以BL為主打。)
其他的如漫畫和網路小說,講真的,不進的就不會成為大店。
而連大店都不進的漫畫和小說,很少是真的能掙幾個錢的,除非如上所述,
老闆要很能有看冷門書的眼光,並能把好書推薦給顧客。
(前提其實也是老闆要對自己的客群有很好的掌握)
而像syterol提議的DVD租借,我只能說,風險很大。
因為DVD的成本真的非常高,這年頭網路下載又非常容易,
在住宅區可能還好一點,若是在學生族群為主力的區段,極度不建議進DVD。
除非是像錦城那種本身就做DVD的當然OK,否則簽約金驚人,片子又要大量回收,
在固定的時段裡,要一間小租書店的小客群去租到可以回本。
我只能說,很難,很難。
就我自己的經驗是這樣,我們做了半年快一年,完全沒有拉抬到生意,倒賠了幾十萬。
然後像sinchol72說的新書半天還,這不失是個好方法,但絕對要視客群而異。
當你的客群與你關係友好的時候,這自然很可行。
但當你的客群與你疏離而把自己當成花錢的大爺時,
哈哈,
他們連逾期金都隨便你了,哪裡會答應你半天還書這種道理。
最後,有一家關係良好,願意多給書並接受退書的書商,是最最好的選擇。
進價高一點都無所謂,因為可以退。
其實有些在漫畫店新書期曾放上架,但後來消失的書,
通常就是因沒人借而被退還給書商。
但是不同書商給予的期限不一樣,退書的條件也不一樣,
一定要找到願意接受開封並上架跑過的書在期限內可退還的書商,
才是小書店的生機。
這非常非常的重要,否則對於新出的書系,小書店肯定保守而放棄,
但這可能造成未來嚴重的損失;反之,若能比其他人更早抓住新興書系,
那就大發利市了。
再補充一點,就是老闆可能要多花點心力,保持一定的消息靈通度,
知道現在在日本哪齣漫畫可能要被改編、在台灣何時上映,
從得知改編開始就可以去二手書店和網拍物色,以低價購入,
到了在台灣上映,客群需求激增的情形下,你的店就吃香了。
即使是改編成果不如預期(如《護士小葵》),這種書要脫手還是不難的。
但是改編成功的例子還是比較多的,
從《東大特訓班》到《醫龍》、《詐欺獵人》,
乃至日前改編電影的《死亡筆記本》、《墨攻》,及日劇《交響情人夢》,
都是一上檔後就出租到手軟的境地。
這塊可見的大餅不抓,實在是最最可惜不過的了。
老闆自己要有敏銳度,即使不知有動畫或日劇上映,
忽然間有許多人問同一部作品,就要反應過來,甚至向顧客打聽最近怎麼這麼紅
趕快再進行增補。
呼,這都是我很認真的建議。
是基於我自己在漫畫店工作近兩年,並參與進書及櫃臺的經驗而成,
希望對原po有幫助。
(原po,請你認真看,如果能照我所說的做到這樣,我想至少可以生存下去的)
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