※ 引述《[email protected] (雪濤俠隱)》之銘言： : 1.　希望這不是一個將所有租書店員一概而論的觀點 :) : 　　租書店當然很辛苦，工時極長，瑣碎的事情非常多， : 　　進退新書、逾期催還、歸類上架、清掃環境、顧客服務等真正上手後說來都簡單， : 　　實際做起來可沒那麼容易，不然為什麼有的店做得好好的，有的店卻倒掉？ : 　　工讀生能做什麼事，還要看老闆願意放手讓他做什麼。 : 　　所以常聽人家說「租書店輕鬆又好賺」，我都只是笑笑， : 　　沒經營過租書店的人是不會明白的。 : 　　打混的人固然有，但是不愛聊天的也大有人在呀，像我就是 :) 沒有一概而論，只是就我看到的而言，我應該有斟酌字句避免這樣的誤會才是。 至少我的文章中並沒有這麼說過。 另外，不愛聊天的當然有，所以我只指著愛聊天的鼻子罵。 : 2.　聊天當然不好，如果覺得店員只顧著聊天冒犯了你， : 　　建議你可以當場直接反應，說出來比較不會得內傷 :) : 　　像是早上常常有人把車子停在我店門口又不留聯絡電話， : 　　隔一段時間等不到人以後，我就會照同業的建議打到派出所請他們聯絡車主， : 　　也不是告他，就是請派出所幫忙聯絡一下，通常過五分鐘以後車子就走了。 : 　　說真的，何必在那裡氣得跳腳，最後卻只在版上抱怨，不跟本人反應呢？ : 　　你真正在意的到底是怕尷尬還是被吵到？ : 　　很多事又不是束手無策，何苦委屈自己。 : 　　如果不處理，搞不好人家還不知道造成你的困擾。 不，所以從此以後我只在店內外借而不內閱，至少家中的閱讀品質我可以自己確保。 : 3.　聊天，唉，真的，有時候不是店員想聊，而是客人硬要聊。 : 　　我印象最深刻的是，有個國小六年級的女生，每天最少來找我聊兩個小時， : 　　我大部分時候是「嗯」、「喔，這樣啊」帶過， : 　　畢竟一直聽人說話很累，我也還有別的事要做， : 　　她還是可以越講越高興，欲罷不能。 : 　　於是我不知不覺知道了她力氣很大，可以一口氣搬三張椅子、 : 　　阿嬤不疼她只疼弟弟，弟弟房間有冷氣，她連電扇都沒有、 : 　　她懷疑自己不是現在的爸媽親生的（很多小孩都這樣懷疑過吧XD）、 : 　　她跟爸媽住在一起時每天只給她十塊錢零用錢， : 　　「這是對一個親生小孩該有的行為嗎？」「不偷錢怎麼活得下去？」 : 　　（把偷錢的行為合理化？無言） : 　　聽客人說話是應該的，可是說真的，我並不想知道那麼多客人的私事， : 　　說太多了，我也會制止她再繼續說下去， : 　　我還寧願客人來跟我 complain 店裡的事，比方說新書不好借之類的…… 這樣的事我倒是沒怎麼看過，我看過的是讓自己的朋友來店內，方便聊天。 : 4.　哦，聊天的比例女店員較多？怎麼調查得來？所以？ :) : 　　你肯定是沒見過我家的男工讀生…… : 　　不過說真的，講這種男女大不同的話有什麼特別的意義嗎？ : 　　雖然您說沒有性別歧視的意思，我也相信， : 　　但我還是覺得被冒犯了，在此跟您直說， : 　　一件事除了二分法還有許多角度可探究， : 　　可以建議您下次發言時多考慮一些不同的面向嗎？ :) : 　　只是建議，如有冒犯請見諒 :) 對於讓妳感到冒犯這件事我願意道歉，我只是述說我所看到的， 而我所看到的就是一個面向，我只是提出一個面向討論(當然多 少帶有情緒的發洩)。 如果我自己一個人說的面面俱到，那又何必討論呢？ 以上。 -- 「最後には...どうか、幸せな記憶を。」 --

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