※ 引述《[email protected] (雪涛侠隐)》之铭言： : 1.　希望这不是一个将所有租书店员一概而论的观点 :) : 　　租书店当然很辛苦，工时极长，琐碎的事情非常多， : 　　进退新书、逾期催还、归类上架、清扫环境、顾客服务等真正上手後说来都简单， : 　　实际做起来可没那麽容易，不然为什麽有的店做得好好的，有的店却倒掉？ : 　　工读生能做什麽事，还要看老板愿意放手让他做什麽。 : 　　所以常听人家说「租书店轻松又好赚」，我都只是笑笑， : 　　没经营过租书店的人是不会明白的。 : 　　打混的人固然有，但是不爱聊天的也大有人在呀，像我就是 :) 没有一概而论，只是就我看到的而言，我应该有斟酌字句避免这样的误会才是。 至少我的文章中并没有这麽说过。 另外，不爱聊天的当然有，所以我只指着爱聊天的鼻子骂。 : 2.　聊天当然不好，如果觉得店员只顾着聊天冒犯了你， : 　　建议你可以当场直接反应，说出来比较不会得内伤 :) : 　　像是早上常常有人把车子停在我店门口又不留联络电话， : 　　隔一段时间等不到人以後，我就会照同业的建议打到派出所请他们联络车主， : 　　也不是告他，就是请派出所帮忙联络一下，通常过五分钟以後车子就走了。 : 　　说真的，何必在那里气得跳脚，最後却只在版上抱怨，不跟本人反应呢？ : 　　你真正在意的到底是怕尴尬还是被吵到？ : 　　很多事又不是束手无策，何苦委屈自己。 : 　　如果不处理，搞不好人家还不知道造成你的困扰。 不，所以从此以後我只在店内外借而不内阅，至少家中的阅读品质我可以自己确保。 : 3.　聊天，唉，真的，有时候不是店员想聊，而是客人硬要聊。 : 　　我印象最深刻的是，有个国小六年级的女生，每天最少来找我聊两个小时， : 　　我大部分时候是「嗯」、「喔，这样啊」带过， : 　　毕竟一直听人说话很累，我也还有别的事要做， : 　　她还是可以越讲越高兴，欲罢不能。 : 　　於是我不知不觉知道了她力气很大，可以一口气搬三张椅子、 : 　　阿嬷不疼她只疼弟弟，弟弟房间有冷气，她连电扇都没有、 : 　　她怀疑自己不是现在的爸妈亲生的（很多小孩都这样怀疑过吧XD）、 : 　　她跟爸妈住在一起时每天只给她十块钱零用钱， : 　　「这是对一个亲生小孩该有的行为吗？」「不偷钱怎麽活得下去？」 : 　　（把偷钱的行为合理化？无言） : 　　听客人说话是应该的，可是说真的，我并不想知道那麽多客人的私事， : 　　说太多了，我也会制止她再继续说下去， : 　　我还宁愿客人来跟我 complain 店里的事，比方说新书不好借之类的…… 这样的事我倒是没怎麽看过，我看过的是让自己的朋友来店内，方便聊天。 : 4.　哦，聊天的比例女店员较多？怎麽调查得来？所以？ :) : 　　你肯定是没见过我家的男工读生…… : 　　不过说真的，讲这种男女大不同的话有什麽特别的意义吗？ : 　　虽然您说没有性别歧视的意思，我也相信， : 　　但我还是觉得被冒犯了，在此跟您直说， : 　　一件事除了二分法还有许多角度可探究， : 　　可以建议您下次发言时多考虑一些不同的面向吗？ :) : 　　只是建议，如有冒犯请见谅 :) 对於让你感到冒犯这件事我愿意道歉，我只是述说我所看到的， 而我所看到的就是一个面向，我只是提出一个面向讨论(当然多 少带有情绪的发泄)。 如果我自己一个人说的面面俱到，那又何必讨论呢？ 以上。 -- 「最後には...どうか、幸せな记忆を。」 --

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