作者weareyoung (weareyoung)
看板Coldplay
標題[討論] 退票問題
時間Wed Apr 5 21:01:28 2017
原定於4/12前往桃園高鐵站前觀賞coldplay演唱會，
購買兩張6800的票券，
加上手續費40/張，總共13680元整。
但事後發現4/12當天無法請假去看演唱會，
嘗試於網路上讓售，但無人購買，因此遵循網站上寫明開演前十天將票券寄回，
遂於3/31當天以掛號寄回，但適逢春假，
4/1-4/4為國定假日，業者收到退回隻票券時已是4/5，
距離演唱會當天倒數七天，
業者於4/5下午來電告知因為他們不是以郵戳為憑，
而是以收到當天日為主，故無法進行退票。
但是如果業者在非假日期間，或是收到了但是因為忙碌而忘記幫我
們辦理退票，導致超過期限，
難道是消費者自認倒楣嗎？
意思是，業者說以"收到"當日為認定時間，真的有很大的漏洞。
我們並非沒有超過期限寄回，但是不給我們退款，
難道一萬多元就這樣白白送給業者嗎？
存錢就是為了看仰慕許久的偶像，
但無法前往已經很心痛了，還要再倒賠一萬元，
真的很難過...
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1F：→ yuan15 : 我以為是以郵戳耶 沒想到@@ 04/05 21:15
2F：推 EthelHan : 我本來也以為是以郵戳，不過退票問題自己也有責任要 04/05 21:18
3F：→ EthelHan : 提前搞清楚，尤其是在你還沒確定能請假到時候，話 04/05 21:18
因為機會真的很難得，所以先搶票然後趕快請假了．．但公司還是不准．．．
→ EthelHan : 話說連假郵局沒上班吧？
3/31不是連假耶..
4F：推 kijoe1225 : 可是正常人都會認為是郵戳為憑吧！如果不是，主辦 04/05 21:24
→ kijoe1225 : 有責任講清楚，妳是否可求助消保官？
因為我上班也幾乎都是以郵戳為憑
我還信誓旦旦地跟我男友說一定是郵戳為憑....
5F：→ luke77222 : 拓元網站的退票說明都有把這些細節寫清楚 04/05 21:25
6F：→ luke77222 : 而且還寫「如不同意請勿購買」可能蠻難翻案的 04/05 21:26
推 yuan15 : 其實購買規則都要自己看清楚，真的不確定也應該趕 04/05 21:29
→ yuan15 : 快跟拓元確認才是 04/05 21:30
→ yuan15 : 只能說原po拍拍 希望你趕快找到買主lol
好..QQ
7F：推 idsro : 退票規則在網站上明明就寫很清楚: 04/05 21:31
→ idsro : "退票截止收件日以郵件送達本公司日期為準。(非以郵
雖然是我們的疏失沒有錯，我相信大部分的人都是因為真的遇到才會注意到，況且我今天覺得怪的是不以郵戳為憑這件事，真的很難接受．．．
推 bm03c9 : 我也是31號寄限時掛號 剛剛晚上通知今天才收到....
我就是覺得這樣很奇怪啊！明明就限時掛號了，不以郵戳為憑以收到日，不覺得很不公平嗎．．．
8F：→ idsro : 戳或寄件日期為準，請自行計算寄達時間，逾期送達 04/05 21:32
9F：→ idsro : 恕不受理。)" 04/05 21:32
10F：→ bm03c9 : 跟你一樣6800兩張...31寄就算是普通掛號 也早就到了 04/05 21:33
11F：→ bm03c9 : 難道是因為連假的關係 所以沒人收件嗎? 這樣不是我 04/05 21:34
12F：→ bm03c9 : 們的問題了啊...傻眼.. 04/05 21:35
13F：→ EthelHan : 不然可以去問郵局呀......如果是31號他們下班前收 04/05 21:36
14F：→ EthelHan : 到，那就是拓元到問題...... 04/05 21:36
推 ging1110 : 可憑收執聯查詢投遞過程，或許4/1郵局沒送信吧
4/1一定沒送信．．我只是覺得以收到日為主很奇怪，如果當天他們忙到忘記處理或什麼的那要以什麼為主？ 04/05 21:41
※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:47:34
※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:51:05
※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:55:47
※ 編輯: weareyoung (116.241.119.161), 04/05/2017 21:57:08
15F：推 shiz : 阿就幾百年前就在公告了...... 04/05 22:33
16F：→ airtrays : 以收到日為主不會有因為忙碌忘記處理的問題啊 04/05 22:44
17F：→ airtrays : 寄掛號都查的到信件寄到日期 04/05 22:44
18F：推 combro40 : 同樣狀況6800的一張 今天收到通知也是傻眼 04/05 23:00
19F：推 simon80247 : 退票一直都是這樣啊！ 是以收到日期而不是郵戳日期 04/06 00:01
20F：推 tigercatcat : 規則早就公告了，遇到才說沒有看到是要怪誰… 04/06 20:12
21F：推 seahi : 規則早就寫在那邊了...發現可能無法去也不去看規則 04/06 20:45
22F：→ seahi : 怎樣都是THEY的錯嗎? 04/06 20:46
23F：→ airtrays : 有些系統確實是看郵戳日期 但拓元都是看收到日期 04/06 22:57
24F：推 wklxbiwee : 3/31號寄 結果四天連假都沒送信阿 04/07 12:37
25F：→ wklxbiwee : 連續假期期間停止投遞包裹、限時及普通郵件，並停 04/07 12:38
26F：→ wklxbiwee : 並停止收攬信筒（箱）郵件 04/07 12:38
27F：→ wklxbiwee : 唯一有的就是快捷 04/07 12:39
28F：推 Mez : 原PO 很可惜你看不了.但網站寫的明明白白.現在業者 04/08 01:57
29F：→ Mez : 要把票退還給你嗎? 祝你順利讓出囉.不要怪業者了 04/08 01:58
30F：推 z175150 : 我也遇到類似的問題 04/11 12:17