作者kengping (開始忙碌~~~)
看板Cheer
標題Re: [心得] 退換票處理心得
時間Wed Jun 9 09:43:51 2010
分享一下自己的換票心得
我買到端點列印有問題的票
端點要我自行郵寄至台北總公司換票
我有請端點先幫我打電話去總公司告知
而我自已也有打電話給總公司的客服專線詢問
我詢問的結果是，只要把印壞的票卷寄至總公司的某位承辦人收即可
不用附回郵和任何手續費，
而端點幫我告知詢問的結果是要附回郵，而且是不同的承辦員，
我隔天(星期一)就把票寄出去~以我自己詢問到的方式寄出
信件上有註明請承辦人收到信件後來電告知
星期二收到承辦人電話，說已經處理完畢掛號寄出，
今天(星期三)早上收到掛號，
我覺得工作效率挺快的，
與其等端點間接詢問轉達，還不如自己詢問比較快，
以上與大家分享。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.56.58
1F：→ kengping:我所有只多花了32元限掛費用~ 06/09 09:45
2F：→ BARZII:感謝提供資訊! 06/09 10:53
3F：推 arl616:.....我吐血了 (╯‵□′)╯︵ ┴─┴ 06/09 12:46
4F：→ arl616:結論是好的端點帶你上天堂 Q_Q 06/09 12:46
5F：→ arl616:而且我等了10個工作天 = = 06/09 12:46
6F：→ arl616:請問你的購票日期被打上原有的還是新的? 06/09 12:47
7F：→ milkflower:其實票的日期沒差 我覺得應該除了加場以外都會送禮物 06/09 12:54
8F：推 arl616:票的日期被打上 6/6 如果一樣有小禮物的話 我還蠻不想更正 06/09 12:56
9F：→ arl616:XDD 所以....先觀望看看 不要傳真去更真好了 06/09 12:57
10F：推 milkflower:我覺得依定會有啦 不會特別為了少發那幾份禮物 06/09 17:21
11F：→ milkflower:多花很多人力去驗票發禮物 這樣很不划算 06/09 17:22
12F：→ ya1616:就貞的有阿 我前幾篇就有回過 之前就真的要驗票阿... 06/10 00:54
13F：推 sunny5947:我記得高雄場拿海報是要驗票的吧 06/10 01:10
14F：推 arl616:台北場 1/10是秒殺賣完 所以直接放椅子上沒驗票發 (阿就全 06/10 02:00
15F：→ arl616: 都在日期內買了吼) 06/10 02:00
16F：→ arl616:高雄場 沒有在期限內賣完 所以是驗票發 06/10 02:01
17F：→ arl616:這次會是怎麼安排 就不得而知了 06/10 02:01
18F：推 ya1616:有理 沒想到這一層 我也記得有的場次有 也有沒有的 06/10 02:25