作者kengping (开始忙碌~~~)
看板Cheer
标题Re: [心得] 退换票处理心得
时间Wed Jun 9 09:43:51 2010
分享一下自己的换票心得
我买到端点列印有问题的票
端点要我自行邮寄至台北总公司换票
我有请端点先帮我打电话去总公司告知
而我自已也有打电话给总公司的客服专线询问
我询问的结果是，只要把印坏的票卷寄至总公司的某位承办人收即可
不用附回邮和任何手续费，
而端点帮我告知询问的结果是要附回邮，而且是不同的承办员，
我隔天(星期一)就把票寄出去~以我自己询问到的方式寄出
信件上有注明请承办人收到信件後来电告知
星期二收到承办人电话，说已经处理完毕挂号寄出，
今天(星期三)早上收到挂号，
我觉得工作效率挺快的，
与其等端点间接询问转达，还不如自己询问比较快，
以上与大家分享。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.56.58
1F：→ kengping:我所有只多花了32元限挂费用~ 06/09 09:45
2F：→ BARZII:感谢提供资讯! 06/09 10:53
3F：推 arl616:.....我吐血了 (╯‵□′)╯︵ ┴─┴ 06/09 12:46
4F：→ arl616:结论是好的端点带你上天堂 Q_Q 06/09 12:46
5F：→ arl616:而且我等了10个工作天 = = 06/09 12:46
6F：→ arl616:请问你的购票日期被打上原有的还是新的? 06/09 12:47
7F：→ milkflower:其实票的日期没差 我觉得应该除了加场以外都会送礼物 06/09 12:54
8F：推 arl616:票的日期被打上 6/6 如果一样有小礼物的话 我还蛮不想更正 06/09 12:56
9F：→ arl616:XDD 所以....先观望看看 不要传真去更真好了 06/09 12:57
10F：推 milkflower:我觉得依定会有啦 不会特别为了少发那几份礼物 06/09 17:21
11F：→ milkflower:多花很多人力去验票发礼物 这样很不划算 06/09 17:22
12F：→ ya1616:就贞的有阿 我前几篇就有回过 之前就真的要验票阿... 06/10 00:54
13F：推 sunny5947:我记得高雄场拿海报是要验票的吧 06/10 01:10
14F：推 arl616:台北场 1/10是秒杀卖完 所以直接放椅子上没验票发 (阿就全 06/10 02:00
15F：→ arl616: 都在日期内买了吼) 06/10 02:00
16F：→ arl616:高雄场 没有在期限内卖完 所以是验票发 06/10 02:01
17F：→ arl616:这次会是怎麽安排 就不得而知了 06/10 02:01
18F：推 ya1616:有理 没想到这一层 我也记得有的场次有 也有没有的 06/10 02:25