作者linchaojie (jj)
看板Chat82gether
標題[閒聊] 請問一下關於EZ退貨的問題
時間Tue Dec 2 01:58:09 2014
日前我有跟團合購可可，這是我第四次跟團…
以往主購都會給個連結有線上明細可以隨時查詢。
但是，我跟的這團沒有。我也想說沒關係…反正有通知就好！
後來因為住院加上雜事太多又沒收到EZ的到貨通知簡訊或email,所以EZ到店後又被退貨了
！我有打到EZ客服去問，他們表示在貨品退到轉運中心會在跟寄件人做通知，屆時只要他
在進系統按一次出貨即可，不會另外收費！
這些我都確認完畢後有主動發信跟那位主購說，她就是訓我一頓說我對東西漠不關心之類
的。被退貨是事實…
所以我也只是在請他幫忙進系統點寄出，沒在多去解釋什麼。
11/26東西就被退回去轉運中心了！我也發信提醒主購再幫忙點寄出，她完全不回信。那
我該怎麼處理？
是不是收團之後就她就不用管後續的退貨了呢？
我沒有寄過EZ，也沒當過主購。
不太清楚要怎麼弄…
希望有經驗的人可以跟我說一下，拜託了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.97.207
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Chat82gether/M.1417456691.A.3C7.html
1F：→ z88718119: 正常應該會幫你按再寄一次@@101.14.24.210 12/02 02:59
2F：推 aotsukirin: 主購寄出有通知嗎?219.87.151.98 12/02 09:10
3F：→ aotsukirin: 就算沒有收到簡訊也可以在2~3天後取件 219.87.151.98 12/02 09:11
4F：→ aotsukirin: 不然一直苦等下場就變這樣Orz219.87.151.98 12/02 09:11
5F：→ aotsukirin: 只是不知道主購為什麼不回你就試了219.87.151.98 12/02 09:12
6F：推 hahaorange: ez的好處是就算不知道寄件編號也可以1.173.0.150 12/02 11:05
7F：→ hahaorange: 用收件人姓名跟手機查 如果你的主購沒1.173.0.150 12/02 11:05
8F：→ hahaorange: 回你的話你可以自己到ez系統查訂單貨1.173.0.150 12/02 11:05
9F：→ hahaorange: 況那邊看看進度有沒有更新 或者就直1.173.0.150 12/02 11:05
10F：→ hahaorange: 接打電話給主購請他幫忙了1.173.0.150 12/02 11:05
主購當初開團就沒有給其他聯絡方式，僅以站內信聯繫。所以我現在才沒辦法聯絡上！
11F：→ chunyiy: 其實我一直在想沒有進度到底是正常嗎163.14.9.34 12/02 12:07
※ 編輯: linchaojie (42.74.221.113), 12/02/2014 14:39:38
12F：推 aotsukirin: 那這樣你也敢跟.... 219.87.151.98 12/02 14:50
13F：→ aotsukirin: c大 他的意思應該是沒有G單吧 219.87.151.98 12/02 14:51
14F：推 chunyiy: 真的要確認主購該給的資訊都有給再匯款 163.14.81.28 12/02 15:24
15F：→ chunyiy: 不要心存僥倖啊~~~ 163.14.81.28 12/02 15:24
16F：→ chunyiy: 照理說寄出EZ之後應該要再發通告信告知團 163.14.81.28 12/02 15:24
17F：→ chunyiy: 員，讓團員至少有個概念自己這幾天該收件 163.14.81.28 12/02 15:25
18F：→ chunyiy: 就算漏了簡訊甚麼的也可以直接到取件店鋪 163.14.81.28 12/02 15:25
19F：→ chunyiy: 詢問。若沒發通告信通知團員，覺得主購有 163.14.81.28 12/02 15:26
20F：→ chunyiy: 點不OK欸呵呵 163.14.81.28 12/02 15:26
21F：→ chunyiy: 想法同aotsukirin大哦~~~ 163.14.81.28 12/02 15:27
22F：推 isume: 覺得沒給進度可查(g單或名片)還好耶....但 42.70.195.23 12/02 18:34
23F：→ isume: 就一定要有各種進度通告信，特別是ez寄出 42.70.195.23 12/02 18:34
24F：→ isume: 應該要有通告吧，不然誰知道寄出了@@ 42.70.195.23 12/02 18:34
25F：推 rainbowbaby: 不會另外再發通告耶 但會更新進度 直 114.38.204.134 12/02 18:54
26F：→ rainbowbaby: 寄團員發貨時就會先通知 大家也能粗 114.38.204.134 12/02 18:54
27F：→ rainbowbaby: 估或者查單號 覺得團員自己也要追蹤 114.38.204.134 12/02 18:54
28F：→ rainbowbaby: 注意團務才是~ 114.38.204.134 12/02 18:55
29F：→ gwen31337: 所以到底主購當初有無通知寄出EZ阿啊? 220.137.202.61 12/02 19:26
30F：→ gwen31337: 或是有沒有哪裡有通知進度阿? 220.137.202.61 12/02 19:27
31F：→ gwen31337: 不然主購這樣 其實瑕疵也蠻多的 220.137.202.61 12/02 19:27
32F：→ gwen31337: 是說我也跟過沒給手機的主購到面交前 220.137.202.61 12/02 19:28
33F：→ gwen31337: 相約面交才發現還好後來有要到 220.137.202.61 12/02 19:28
34F：推 aotsukirin: 彩虹大，可是這位主購沒有G單，所以大 223.137.97.240 12/02 20:57
35F：→ aotsukirin: 家才會說至少要有通告，而且這主購連 223.137.97.240 12/02 20:57
36F：→ aotsukirin: 手機都沒給，實在很誇張 223.137.97.240 12/02 20:57