作者linchaojie (jj)
看板Chat82gether
标题[闲聊] 请问一下关於EZ退货的问题
时间Tue Dec 2 01:58:09 2014
日前我有跟团合购可可，这是我第四次跟团…
以往主购都会给个连结有线上明细可以随时查询。
但是，我跟的这团没有。我也想说没关系…反正有通知就好！
後来因为住院加上杂事太多又没收到EZ的到货通知简讯或email,所以EZ到店後又被退货了
！我有打到EZ客服去问，他们表示在货品退到转运中心会在跟寄件人做通知，届时只要他
在进系统按一次出货即可，不会另外收费！
这些我都确认完毕後有主动发信跟那位主购说，她就是训我一顿说我对东西漠不关心之类
的。被退货是事实…
所以我也只是在请他帮忙进系统点寄出，没在多去解释什麽。
11/26东西就被退回去转运中心了！我也发信提醒主购再帮忙点寄出，她完全不回信。那
我该怎麽处理？
是不是收团之後就她就不用管後续的退货了呢？
我没有寄过EZ，也没当过主购。
不太清楚要怎麽弄…
希望有经验的人可以跟我说一下，拜托了！
--
Sent from my Android
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.241.97.207
※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Chat82gether/M.1417456691.A.3C7.html
1F：→ z88718119: 正常应该会帮你按再寄一次@@101.14.24.210 12/02 02:59
2F：推 aotsukirin: 主购寄出有通知吗?219.87.151.98 12/02 09:10
3F：→ aotsukirin: 就算没有收到简讯也可以在2~3天後取件 219.87.151.98 12/02 09:11
4F：→ aotsukirin: 不然一直苦等下场就变这样Orz219.87.151.98 12/02 09:11
5F：→ aotsukirin: 只是不知道主购为什麽不回你就试了219.87.151.98 12/02 09:12
6F：推 hahaorange: ez的好处是就算不知道寄件编号也可以1.173.0.150 12/02 11:05
7F：→ hahaorange: 用收件人姓名跟手机查 如果你的主购没1.173.0.150 12/02 11:05
8F：→ hahaorange: 回你的话你可以自己到ez系统查订单货1.173.0.150 12/02 11:05
9F：→ hahaorange: 况那边看看进度有没有更新 或者就直1.173.0.150 12/02 11:05
10F：→ hahaorange: 接打电话给主购请他帮忙了1.173.0.150 12/02 11:05
主购当初开团就没有给其他联络方式，仅以站内信联系。所以我现在才没办法联络上！
11F：→ chunyiy: 其实我一直在想没有进度到底是正常吗163.14.9.34 12/02 12:07
※ 编辑: linchaojie (42.74.221.113), 12/02/2014 14:39:38
12F：推 aotsukirin: 那这样你也敢跟.... 219.87.151.98 12/02 14:50
13F：→ aotsukirin: c大 他的意思应该是没有G单吧 219.87.151.98 12/02 14:51
14F：推 chunyiy: 真的要确认主购该给的资讯都有给再汇款 163.14.81.28 12/02 15:24
15F：→ chunyiy: 不要心存侥幸啊~~~ 163.14.81.28 12/02 15:24
16F：→ chunyiy: 照理说寄出EZ之後应该要再发通告信告知团 163.14.81.28 12/02 15:24
17F：→ chunyiy: 员，让团员至少有个概念自己这几天该收件 163.14.81.28 12/02 15:25
18F：→ chunyiy: 就算漏了简讯甚麽的也可以直接到取件店铺 163.14.81.28 12/02 15:25
19F：→ chunyiy: 询问。若没发通告信通知团员，觉得主购有 163.14.81.28 12/02 15:26
20F：→ chunyiy: 点不OK欸呵呵 163.14.81.28 12/02 15:26
21F：→ chunyiy: 想法同aotsukirin大哦~~~ 163.14.81.28 12/02 15:27
22F：推 isume: 觉得没给进度可查(g单或名片)还好耶....但 42.70.195.23 12/02 18:34
23F：→ isume: 就一定要有各种进度通告信，特别是ez寄出 42.70.195.23 12/02 18:34
24F：→ isume: 应该要有通告吧，不然谁知道寄出了@@ 42.70.195.23 12/02 18:34
25F：推 rainbowbaby: 不会另外再发通告耶 但会更新进度 直 114.38.204.134 12/02 18:54
26F：→ rainbowbaby: 寄团员发货时就会先通知 大家也能粗 114.38.204.134 12/02 18:54
27F：→ rainbowbaby: 估或者查单号 觉得团员自己也要追踪 114.38.204.134 12/02 18:54
28F：→ rainbowbaby: 注意团务才是~ 114.38.204.134 12/02 18:55
29F：→ gwen31337: 所以到底主购当初有无通知寄出EZ阿啊? 220.137.202.61 12/02 19:26
30F：→ gwen31337: 或是有没有哪里有通知进度阿? 220.137.202.61 12/02 19:27
31F：→ gwen31337: 不然主购这样 其实瑕疵也蛮多的 220.137.202.61 12/02 19:27
32F：→ gwen31337: 是说我也跟过没给手机的主购到面交前 220.137.202.61 12/02 19:28
33F：→ gwen31337: 相约面交才发现还好後来有要到 220.137.202.61 12/02 19:28
34F：推 aotsukirin: 彩虹大，可是这位主购没有G单，所以大 223.137.97.240 12/02 20:57
35F：→ aotsukirin: 家才会说至少要有通告，而且这主购连 223.137.97.240 12/02 20:57
36F：→ aotsukirin: 手机都没给，实在很夸张 223.137.97.240 12/02 20:57