這篇文很長 含抱怨內容 不想看完的人可以直接看我的結論：不推薦 去年底我(也)開了淘寶團 因為我自己還有買別的東西 (總共兩家) 所以是採用代收的方式 大家也知道 淘寶的賣家們多半都出貨很快 但是大陸的快遞業官網不是很穩 有時又會河蟹台灣這邊 也可能是我RP不夠好 總之出貨之後我兩批都查不到運單編號 只好又回去問賣家到底寄了沒 & 是不是有其他問題 耽擱了一點時間 (因為之前我買別的某家 明明賣家打了運單編號上去了卻查不到 去問賣家他才說 檢查的時候發現我的東西有一件有瑕疵所以攔下來 當天有貼了單子→先key單號 但沒給快遞收走 隔天才發) 總之 12/28 11:43(我) 通知代收有東西會到集貨點 並詢問要補多少運費 (之前我有預放 還剩一點但應該不夠) 13:54(代) 代收回覆因年關將近海關查得緊 須提供商品內容和大約價格 並預告12/31-1/3休假 不處理寄送事宜 13:55(代) 回覆預放剩2公斤 20:57(我) 回信說明貨品內容 詢問要補多少錢 20:57(代) 代收信箱自動回覆 (罐頭回覆 只表示有我信有成功的寄過去這樣) 21:13(我) 因為代收沒有回覆還要補多少運費，又寫信詢問，並重新提供商品內容 然後 12/29 11:08(代) 代收僅回覆「OK~ 寄出會再告知您喔!」 並沒有確認我還要補多少運費 (個人當時猜測東西很可能已經到上海了...... 但那時又被河蟹了 無法登入淘寶不能查單確認) 然後 01/04 在漫長而愉快的假期之後 10:16 我又寫一封信 請他儘快幫我寄出 16:41 代收回信說我有一個東西單號給錯他找不到 所以今天沒有寄 20:39 更正貨運單號 20:39 又是罐頭自動回覆 心得從普評到負評的01/05 17:05 因為一直沒有收到任何通知 代收的公告也沒有更新 再次寫信詢問1. 是否收到更正 2.要補多少運費 3.商品是否確認無誤 (我公司沒法上MSN) 17:05 罐頭自動回覆 這天晚上我有丟msn訊息給他問他寄了沒 不過他一整晚都沒有回 然後 我一整個要抓狂的01/06 終於等到這位小姐的回應 02:07 代收告知還要補11公斤運費 ↑這是凌晨 我早上才看到 然後我晚上回家開msn 才看到他回我前一晚的訊息說已經寄了 ------------------從很無語變成很抓狂的分隔線----------------- 從12/28到1/6 (姑且給他算1/5好了)， 我實在不知道他究竟發生了什麼事?! 我12/28通知putybobo小姐貨品已經到了，(而且我是中午前就通知) putybobo小姐之前也一直跟我說OK，完全沒有說有任何問題， (而且很離奇的一直不肯跟我說到底要補多少錢) 結果隔了差不多一個禮拜才跟我說我其中有一件單號可能給錯， 他找不到，所以沒寄~~ 我知道我也有錯誤，因為真的是我單號給錯， 但他過這麼久才通知我就代表說， 『他(號稱沒有休假的)28.29.30根本沒有處理代收的東西，也沒有打算要處理!!!』 不然我28號的時候我問他要給多少運費， 他就可以找我們的東西出來秤、這時候很可能就會發現我單號給錯了!! 而我上淘寶去重新查詢的結果， 我的兩批東西25和26號就都已經到集貨點了， 也就是說12/28我通知他的時候，那兩件其實都已經到了， 我真的很難相信12/28他無法先確認!! 我顧慮的還有，如果過了10天的確認期限， 支付寶的系統會直接默認我確認ok了，會把我的錢劃給賣家， 到時候出問題，要退款就很麻煩，還要找人先幫我收再轉給我， 加上錢已經到人家手裡了，去跟人家negotiate的立場感覺好像會弱一點， 而且那兩批不是只有我個人的，還有很多團員的啊啊啊啊!!! 我是知道代收其實也是辛苦，東西一大堆都到那邊，也不可能賺很多這樣， 12/31-1/3大家放假嘛，好，沒關係，代收也是人，人類不可以不放假， 可是這樣的處理方式(態度?) 真的是ok的嗎? 還是我被淘寶匯款之後隔天出貨的眾多賣家養壞了?! 代收的罐頭自動回覆是有說『如有急件 請先告知』， 但是我怎麼會知道我沒跟他說我急，他就會這麼不急啊 囧rz 12/26到的東西 12/28通知 結果到1/4才開始處理 而且雖然我後來一直催他，我也絕沒有要他先出貨我才給錢的意思， 不然我前面問他那麼多次「我還要補多少錢」難道是問假的? 這次是我第二次請P小姐代收，但我想我這輩子不會有第三次了。 坦白說前一次的經驗還算不差，東西到齊之後一兩天就有幫我寄出， 雖然他也是「咻~」的就直接寄出來了完全沒有先通知我總共多重， 加上我有預放，所以他說多少就是多少， 但是平心而論，我上次那批東西的「淨總重」(只有衣服)是6.8公斤， 加了那些淘寶賣家寄到集貨點的包裝應該差不多將近7公斤， 這樣除非用垃圾袋，不然隨便包都肯定過七公斤， 他收我八公斤的錢我覺得很合理。 然後，跟之前幾篇發文的A板友一樣，所有的包裹都很髒 =.= 不過根據我詢問我大陸的朋友，他說基本上很髒是正常的， 大陸的快遞沒有黑貓這樣優雅溫柔，包裹都丟來丟去， 反正裡面不髒就好了，那個袋子也不可能留下來。 但是這次的經驗實在讓我很寒...... 買東西應該要是一件愉快的事情， 在淘寶遇到的賣家目前為止也都讓我感覺有中上水平， 可是我就為了這個代收這樣弄來弄去， 雖然我的團員大家都人很好沒有催我，可是我還是很心急啊， 買了號稱匯款隔天出貨的東西，結果卡在代收這邊躺了一個禮拜， 何況會代收的話通常不是一樣兩樣， 我自己這批就七八千塊台幣(人民幣約1500)， 卡在海峽的彼端，上海雪茫茫(?)我的包裹也前途茫茫， 我隔著黑水溝不知道還要等啊等多久，這是什麼心酸的shopping?! (好吧，可能比那個什麼咪咪的好一點就是了) 我想一定也有人覺得putybobo小姐的服務很好，這中間一定有什麼誤會， 可是就這次經驗而言，我實在很難接受這樣的態度和速度都是一場誤會。 其實如果他事先有跟我說，耶誕節+過年期間東西很多可能要等，那就是另一回事， 畢竟要不要過耶誕節又不是他管的，有事先通知的話真的一切好商量。 但是他從12/28我通知之後就一整個無消無息，然後到1/4才終於收假上班， 就算他沒有事先聲明收齊多久之內會出貨，我還是覺得這種速度太離譜。 更何況，他應該不會不知道1/1-1/3是有三天連假的。 就我個人而言，下次也會考慮淘寶上的代收，至少那邊還有個負評可以給。 當然，如果你覺得你運氣很好不會遇到像我這樣的事情， 或是你並不介意貨在上海多躺幾天， 或是你覺得那個支付寶10天確認過了也沒關係， 那麼，putybobo小姐的集貨服務當然還是你的選擇之一。 -- 話說這篇文是我第一篇用色碼的文章....... 人類果然是會化※※為力量的 (煙) -- 所謂的天堂，不是在什麼地方，而是在誰的身邊。 http://www.wretch.cc/album/diosa --

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.64.101.88 RP就是......幾乎等於運氣的意思吧 ^^" 對岸的用詞兒~~ 裡面不髒的話其實我覺得這是小事.......問題是很慢 =.= ※ 編輯: Asti 來自: 210.64.101.88 (01/07 01:14)