作者fsgirl (湘湘)
看板CareerLady
標題[職場] 求救!打電話確認賓客名單
時間Wed Jan 8 16:34:17 2014
各位cheer ladies
明天開始要打電話給賓客確認尾牙賓客人數
第一次要打電話給這麼多賓客
都是是老闆，股東等等
很緊張
所以小妹我想要擬一個SOP詢問人數的流程
希望各位可以幫幫我
提醒我哪邊需要改一下
尤其是開頭的部分，起頭我就很困擾了
以下電話詢問 初稿
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O先生您好，我是XX公司，YYY這邊的助理("這邊"可以改說甚麼比較好)
^姓氏 ^^^
必須報上老闆的名字
不好意思打擾您寶貴的時間(這句應該沒問題吧?)
我們公司在X年X月X日 X時間 在XX飯店 舉辦尾牙(邀卡已寄)
邀請您參加，請問您總共有幾個人要參加?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這句話還有更完美的詢問方式嗎?
(已得知人數後)
好的，已幫您登記N人，感謝您的參與
------------------------
以上還請各位多指點一下小妹
深怕給人差勁的映象...
小妹在此先謝謝各位了!!! 感恩!!!
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對於太多事情，我們都以為捆綁才是擁有。
相對的，也失去了像孩子般探索世界的可能。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.240.237
※ 編輯: fsgirl 來自: 61.64.240.237 (01/08 16:41)
1F：推 teresa111:yyy先生的助理,敝姓X 01/08 16:46
2F：→ teresa111:我們公司將在0年0月0日........舉辦尾牙, 01/08 16:48
3F：→ teresa111:我們公司將在0年0月0日........舉辦尾牙, 01/08 16:55
如果有不克參加的答案，我應該如何接話呢?
完全不知道被婉拒後要怎麼回應對方
EX: 喔~好的~那謝謝您(??) 祝您 新年快樂(?) 再見?!
4F：→ teresa111:或是 非常榮幸能邀請你參加,我們公司將在00年00月00日 01/08 16:56
5F：→ teresa111:在00飯店舉辦的公司尾牙 01/08 16:58
6F：→ miwako:打擾它寶貴時間外 還是要客氣問一下是否方便現在講電話 01/08 17:01
喔!!!好!!更正!!
※ 編輯: fsgirl 來自: 61.64.240.237 (01/08 17:02)
7F：推 teresa111:是,非常感謝您播空接聽電話,祝您新的一年00XX 01/08 17:05
8F：推 teresa111:00XX是祝賀詞 01/08 17:08
感激ter大與mi大的指正~~
※ 編輯: fsgirl 來自: 61.64.240.237 (01/08 17:16)
9F：推 elvire:建議不要講“寶貴時間” 有些人沒聽清楚會以為是推銷 01/08 19:01
10F：→ elvire:另外人的數量用"位"會比較有禮貌 01/08 19:02
11F：推 natsuya77:邀請卡也要確認一下對方是否有收到 如果沒收到電話中要 01/08 20:29
12F：→ natsuya77:說明一下 01/08 20:29
13F：→ fsgirl:謝謝各位~ 我已經完成任務了~~ 01/10 11:57