作者fsgirl (湘湘)
看板CareerLady
标题[职场] 求救!打电话确认宾客名单
时间Wed Jan 8 16:34:17 2014
各位cheer ladies
明天开始要打电话给宾客确认尾牙宾客人数
第一次要打电话给这麽多宾客
都是是老板，股东等等
很紧张
所以小妹我想要拟一个SOP询问人数的流程
希望各位可以帮帮我
提醒我哪边需要改一下
尤其是开头的部分，起头我就很困扰了
以下电话询问 初稿
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O先生您好，我是XX公司，YYY这边的助理("这边"可以改说甚麽比较好)
^姓氏 ^^^
必须报上老板的名字
不好意思打扰您宝贵的时间(这句应该没问题吧?)
我们公司在X年X月X日 X时间 在XX饭店 举办尾牙(邀卡已寄)
邀请您参加，请问您总共有几个人要参加?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
这句话还有更完美的询问方式吗?
(已得知人数後)
好的，已帮您登记N人，感谢您的参与
------------------------
以上还请各位多指点一下小妹
深怕给人差劲的映象...
小妹在此先谢谢各位了!!! 感恩!!!
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对於太多事情，我们都以为捆绑才是拥有。
相对的，也失去了像孩子般探索世界的可能。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.240.237
※ 编辑: fsgirl 来自: 61.64.240.237 (01/08 16:41)
1F：推 teresa111:yyy先生的助理,敝姓X 01/08 16:46
2F：→ teresa111:我们公司将在0年0月0日........举办尾牙, 01/08 16:48
3F：→ teresa111:我们公司将在0年0月0日........举办尾牙, 01/08 16:55
如果有不克参加的答案，我应该如何接话呢?
完全不知道被婉拒後要怎麽回应对方
EX: 喔~好的~那谢谢您(??) 祝您 新年快乐(?) 再见?!
4F：→ teresa111:或是 非常荣幸能邀请你参加,我们公司将在00年00月00日 01/08 16:56
5F：→ teresa111:在00饭店举办的公司尾牙 01/08 16:58
6F：→ miwako:打扰它宝贵时间外 还是要客气问一下是否方便现在讲电话 01/08 17:01
喔!!!好!!更正!!
※ 编辑: fsgirl 来自: 61.64.240.237 (01/08 17:02)
7F：推 teresa111:是,非常感谢您播空接听电话,祝您新的一年00XX 01/08 17:05
8F：推 teresa111:00XX是祝贺词 01/08 17:08
感激ter大与mi大的指正~~
※ 编辑: fsgirl 来自: 61.64.240.237 (01/08 17:16)
9F：推 elvire:建议不要讲“宝贵时间” 有些人没听清楚会以为是推销 01/08 19:01
10F：→ elvire:另外人的数量用"位"会比较有礼貌 01/08 19:02
11F：推 natsuya77:邀请卡也要确认一下对方是否有收到 如果没收到电话中要 01/08 20:29
12F：→ natsuya77:说明一下 01/08 20:29
13F：→ fsgirl:谢谢各位~ 我已经完成任务了~~ 01/10 11:57