作者rochis (巴黎花街好看ㄟ)
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標題[職場] 如何提高專注力???
時間Thu Nov 7 23:15:38 2013
半年前升了小主管
就感受到所謂的主管原來根本是高級雜工...
工作內容包含：
參加部門會議 想組織事宜 面試人 幫新人上課
做自己的業績 顧組員的業績 幫組員看提案 陪組員外出
最衰的就是誰生病請假就幫他完成他的工作
不然就誰被客訴就負責出面擋子彈 道歉 或當和事佬
每天上班時間都邊接客戶電話 邊被組員排隊問問題
同時間還有客戶同事skype狂敲問問題
總之就是天天忙翻天
然後我發現我變得很焦躁
注意力很不集中
我很容易作A 就會想到B跟C跟D的事情
沒辦法控制的跳來跳去作
不然就是看email只看一半
比方說看了會議主題 卻漏了時間
或是誰跟我說哪天要做甚麼 我聽完就會忘記
還有幾次客戶打來談某個案子 講的時間超過15分鐘
我看我的skype一直亮 (其他組員或客戶急著問別的事)
我就會忽然出神看視窗 中間一段沒聽清楚電話中在講甚麼
最尷尬的是有時候會被電話那頭的客戶發現不專心~"~
然後掛了電話後 skype等很久的客戶就不爽說你為何都不回答
所以又影響了工作情緒
似乎有點惡性循環
這樣的狀況持續發生
目前公司內部是沒有人噹說我都聽一半
至少開玩笑暗示之類都還沒有
但我因為這樣的狀況有點喪失信心
覺得自己能力不足以勝任職務
請問要如何提高專注力
或改善工作效能
不然這樣的狀況持續久了 我真的覺得自己很像白癡或智能不足的人 = =
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 27.105.59.220
1F：推 LisaTea:拿筆記本隨時記錄會不會比較好？ 11/08 09:53
2F：推 angelfish72:列出 TO DO LIST，完成打勾或是劃掉~ 11/08 11:54
3F：推 s910928:請秘書助理 11/08 12:50
4F：推 Galileolei:只看到你新增的事項 但是你應該可以分派任務吧 既然是 11/08 16:10
5F：→ Galileolei:小主管的話 11/08 16:10
6F：→ Galileolei:把一些低階 組員能做的事pass給組員 你負責監督 11/08 16:10
7F：→ Galileolei:比方誰生病請假你就請組員cover啊 你負責監督品質 11/08 16:11
8F：推 angelacat:接電話時要專心聽電話內容 SKYPE的可以稍等回覆時再說 11/16 11:41
9F：→ angelacat:抱歉不好意思剛剛電話中... 11/16 11:42
10F：推 bigsundae:你的問題應該是如何有效管理工作耶 出神放空表示你累了 12/15 12:53
11F：→ bigsundae:問題一定要問你嗎 不能自己找答案嗎 推樓上G大負責監督 12/15 12:55
12F：→ bigsundae:而且請假應該要提早完成進度,而不是丟給別人做吧 12/15 12:55