這是最近聽到的一則面試狀況 提供給求職者參考 ____________________________________________ 某日上午10:00 人資約了某A小姐面試業務專員一職 在此之前已透過人力銀行發出面試通知 並再電聯留下公司聯絡電話地址與聯絡人大名與分機 該日面談流程為 人資第一階段針對個人背景與人格特質部分面談 用人主管第二階段針對專業.業務特質部分面談 面談場地大概是 人資 用人主管 ┌───────────┐ │ │ │ 會議桌 │ └───────────┘ ┌───────────┐ │ │ │ 會議桌 │ └───────────┘ A小姐 早上10:00整 人資問總機有沒有人來面試 總機回覆沒有 於是去電詢問 A表示他有"傳簡訊"到當時人資聯絡的手機 (本公司使用節費系統 撥出電話會轉成10碼 此非手機號碼 檢討後 未來人資會再提醒公司電話非0開頭那支) 說"迷路了 公司很難找" 人資心裡開始........... 直到10:30 穿著運動外套+襯衫+套裝裙+包鞋的A終於報到面試 面談中間 不免問到"面對逆境或障礙的處理方式" A提了一個例子 "就是兩個主管要我們做的東西不一樣 然後我就用溝通的方式解決了這個衝突 我覺得我還蠻會處理衝突的" 此間 人資主管不小心看到A的腳指頭 OS:她今天穿拖鞋?涼鞋?魚口鞋? 用人主管針對衝突處理的部分想深入了解 委婉的請A描述她所謂的溝通是怎麼溝通 A回應"嗯 就是衝突發生一定要用溝通來處理 ....溝通良好就可以解決衝突 溝通不好就沒辦法解決衝突" 這個答案讓兩位面試官面面相覷又得忍住 很委婉的就在半小時內結束面談 送客時 用人主管順口問了一句 你今天穿得比較輕鬆喔? A馬上把運動外套拉鍊打開 揪著襯衫說"沒有啊~這件是那個G2XXX的啊!" ______________________________________________________ 我想跟經驗較不豐富的求職者說的是 1. 無論是甚麼職位 要拿到這份工作 請注意服裝儀容 A. 不知道服裝該怎麼穿 可再去電聯絡人 商業金融業多半男西裝皮鞋領帶 女裙裝套裝或褲裝套裝+包鞋皆可 B. 關於面談過程出現的腳指頭 經與總機接待確認進出公司時都是包鞋 推論A在面談時 應該是把腳踩在脫下的鞋子上 well 這...好像不用多說了 會有人同意這是面試的基本儀態嗎? 2. 關於面試遲到/改面試時間 建議親自去電聯絡人 確認對方本人也知道 會比較妥當 就算是簡訊會通也有可能對方開會或手機一時沒帶在身上就遺漏了 3. 面談的問題大同小異 可以事前找題庫練習 面試想了解的是過去有沒有類似的經驗 新鮮人也有過去在學校社團活動/班會活動/系會活動/系球類運動之類的經驗 這些都可以講 只是描述時要注意 真的不是造句...舉實例會比造句好 4. 好工作機會少 多數人並非一開始就在贏者圈內 咬著金湯匙出生 捧著金飯碗度日 都是要靠自己把握每一個面試機會 把最好的一面展現出來 也許緊張會是你的絆腳石 平常可以針對題庫多加練習考考自己描述表達的能力 有時候面試失敗不在於學歷差背景差 而在於表達不夠恰當 以上 與各位分享 --

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