沒有從同事變長官的經驗 不過多年前有過一點點處理不聽話的下屬的經驗（笑） 照原po的描述來看 我會依序這樣處理 1. 有異常先跟她溝通再處理 這ok 但要看是怎麼個溝通法 如果時間充裕 先跟她瞭解來龍去脈再處理當然是最理想 也避免自己出錯或冤枉人 如果單純是她不想承認過錯那就...... (看你的智慧囉！要做個面子給她還是要趁機修理她...存乎一心) 2. 瞭解自己的權限到哪裡？ 真的有權fire人嗎？ 不要你自己撕破臉結果上面長官留她下來 搞得自己威信掃地 以後更沒人要聽你的 我自己以前的做法是 愛抱怨愛偷懶的 都給最重最難的工作 乖乖工作的就會分一點甜頭給他 免得把人操到落跑了很麻煩 XD 記得賞罰分明 不能只是修理卻不賞/不鼓勵 否則大家會心寒 3. 如果對方真的被你逼走了 會有抱怨是一定的 這點要看得開 只要你自己位置穩固就無需擔心 想想對方氣得跳腳 你卻不痛不癢 不是件很令人愉悅的事情嗎？（這想法好像太變態了...哈哈） 最後 被肯定能力當然是很好啦 這點恭喜原po 不過畢竟對方之前跟你平起平坐 你又不見得比她更瞭解客戶狀況 對方心生不滿（「都當主管了這也不懂..什麼都靠我」的酸溜溜心態）也是很正常的 建議你在處理不聽話的屬下時 盡快讓自己的專業/為人做到讓屬下都能心服口服 才能常保日子安康啊～ ※ 引述《cake23 (^Q^)》之銘言： : 由於一些因素,前部門主管離職了... : 老闆們肯定我的能力,所以升我上來當主管.... : 我自己心裡很清楚,面對是過去和我一樣掛助理的同事來說 : 會是一項很大的考驗! : 果然考驗來了,我有一個同事,現在也算是我的助理了! : 當我問他有關他客戶事情時,他總會用一種很不耐煩的口氣回答我 : 這兩天更離譜了,因為有異常,我介入處理... : 結果他說我應該跟他先溝通在來介入這事件事情當中...上頭知道這件事 : 有說了她一下,說她要尊重我.. : 但她今天又開始在發瘋,說我不應該這樣子對付自己的人,我這樣子 : 是想在老闆面前爭寵討老闆挺我 : 有人有跟我一樣有類似的經勵嗎?我一直不願意用一副主管的樣子 : 來帶人,但卻換來這樣子過份的態度.. : 我可以像一些歇斯底理的主管一樣,就叫她滾蛋!但我很不願意這麼做... : 有人可以跟我分享經驗嗎? --

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