畢業後工作一陣子了，到現在總覺得還是會有身分轉換的問題， 面對客戶時，我總會覺得自己還是個小孩， 不知道該用什麼樣子的說話方式才是合宜的。 之所以覺得自己像小孩，並不是指我工作需要主管幫我善後， 我是那種工作非常認真、獨立的女孩兒， 一個人在外生活，個性上也很堅強， 但進入職場後好像不太能抽離"小孩"這個角色， 我都會覺得客戶是大人，他們是專業的、有歷練的 而我還是個小妹妹， 不知道該用什麼立場去與他們談話， 以前都是長輩會問你話，叫你一聲"妹妹"，問你東問你西， 在學校時，工作的夥伴也都是學生，就算接觸到學生之外的人， 我們也是把她們當作長輩，是一種客氣的晚輩對長輩的關係。 現在工作後，大家都叫你小姐，遇見年紀較長的客人也是， 不是把你當小孩來對待，而是把你當作一個社會人士， 聊天的話題是車子、名牌、產業趨勢，偏偏我對這些不是很了解， 就會在一旁默默的覺得：「大人的世界好難懂」XDDD 我發覺自己還是會有種：大家都是長輩 的態度 所以我說起話來怪沒自信的，語氣上總是不夠堅定， 如果可以叫別人阿姨、叔叔這還讓我比較自在， 然後我就會開始用晚輩的角色去跟長輩聊天， 但是稱呼某某先生、某某小姐之後， 因為相對位置不同了，我好像也卡住了， 因為我太習慣性用晚輩這個角色， 反而不知道該用什麼其他的態度去面對客戶， 尤其是年紀比自己大但是比父母小這一塊的年齡層， (但是跟外國客人好像就不會這樣耶，就可以亂聊) 關於角色上的轉換，一直讓我很苦惱， 我很想展現自己專業的態度， 讓客戶覺得我值得信任， 心裡又不知道該如何調適。 有人跟我一樣嗎 還是無法跳脫"小孩"的這個角色 或是你們若遇見年輕一輩的客戶、廠商或是同事， 是把他們當成一般平輩，或是覺得他們就是小弟弟、小妹妹? 有沒有好的建議讓我度過這個尷尬奇怪的時期.... --

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