作者bluerain16 (Ashley)
看板CareerLady
标题[职场] 总觉得自己像小孩子
时间Mon Nov 5 21:48:04 2012
毕业後工作一阵子了，到现在总觉得还是会有身分转换的问题，
面对客户时，我总会觉得自己还是个小孩，
不知道该用什麽样子的说话方式才是合宜的。
之所以觉得自己像小孩，并不是指我工作需要主管帮我善後，
我是那种工作非常认真、独立的女孩儿，
一个人在外生活，个性上也很坚强，
但进入职场後好像不太能抽离"小孩"这个角色，
我都会觉得客户是大人，他们是专业的、有历练的
而我还是个小妹妹，
不知道该用什麽立场去与他们谈话，
以前都是长辈会问你话，叫你一声"妹妹"，问你东问你西，
在学校时，工作的夥伴也都是学生，就算接触到学生之外的人，
我们也是把她们当作长辈，是一种客气的晚辈对长辈的关系。
现在工作後，大家都叫你小姐，遇见年纪较长的客人也是，
不是把你当小孩来对待，而是把你当作一个社会人士，
聊天的话题是车子、名牌、产业趋势，偏偏我对这些不是很了解，
就会在一旁默默的觉得：「大人的世界好难懂」XDDD
我发觉自己还是会有种：大家都是长辈 的态度
所以我说起话来怪没自信的，语气上总是不够坚定，
如果可以叫别人阿姨、叔叔这还让我比较自在，
然後我就会开始用晚辈的角色去跟长辈聊天，
但是称呼某某先生、某某小姐之後，
因为相对位置不同了，我好像也卡住了，
因为我太习惯性用晚辈这个角色，
反而不知道该用什麽其他的态度去面对客户，
尤其是年纪比自己大但是比父母小这一块的年龄层，
(但是跟外国客人好像就不会这样耶，就可以乱聊)
关於角色上的转换，一直让我很苦恼，
我很想展现自己专业的态度，
让客户觉得我值得信任，
心里又不知道该如何调适。
有人跟我一样吗 还是无法跳脱"小孩"的这个角色
或是你们若遇见年轻一辈的客户、厂商或是同事，
是把他们当成一般平辈，或是觉得他们就是小弟弟、小妹妹?
有没有好的建议让我度过这个尴尬奇怪的时期....
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◆ From: 114.34.234.8
1F：推 loveclamp:恩…跟你同感耶…像我就不太敢跟客户聊天…怕会讲错话 11/05 22:22
2F：→ BoAyu:我是在公司怕自己显得太热情..orz 我想这是大家都在摸索的吧 11/05 22:24
3F：→ BoAyu:不过每个人天生个性都不同 也不要太压抑自己了 呵 11/05 22:24
4F：推 littleot:同感+1 11/05 22:39
5F：推 almondchoco:同感+1 觉得自己像小孩... 11/05 22:45
6F：推 positive0509:多观察公司里面你觉得应对很棒的人，慢慢地就会进步 11/05 22:53
7F：推 flyfly1120:但当你被较成姐姐或是阿姨时 你就会怀念被叫妹妹的日子 11/05 23:15
8F：推 lword:同感 主管跟我讲话我会像被训导主任训话一样 11/05 23:35
9F：→ lword:跟客户开会也战战兢兢 很怕得罪对方 对方应该觉得为何要跟 11/05 23:36
10F：→ lword:小屁孩一起开会吧 11/05 23:36
11F：→ bluerain16:楼上!没错...训导主任用得太贴切了... 11/06 07:51
12F：推 geminy790606:我也有一样的感觉 > < 11/06 12:46
13F：推 cyda:哈哈对~"~跟大头们开会常心想为何我在这里 11/14 02:48