謝謝您(O板友)的回應! 我所提的部分僅是我個人認為不太認同的內容 不過，我並未堅持請老闆依我的意見修改(內文也無提及) 因此尚未出現衝突的場面(頂多只在腦內上演丟辭呈小劇場XD) 您所提出職場上安平順利的努力方向，這我也相當認同 我的文筆不像您那麼好，可能表達得不夠清楚，還請您及板友海涵。 應該說，我在做報告的時候，假想我自己是客戶，我會希望看到什麼樣的報告呢？ 平常收到這些報告的，有些是外商，有些是科技業 他們步調快，發過來的報告簡單明瞭 若我們太多贅字、額外篇幅，客戶有興趣讀嗎？ 是否會讓客戶覺得我們模糊焦點，不夠專業？ 如果有這樣的負面效果，自然不是我所樂見的。 我也清楚自己適合職員勝過主事者， 朋友曾對我說「那就不要想太多，老闆愛怎麼寫，照著翻就好了」 這麼說當然有道理，若只為了抱怨老闆，那此篇發在黑特板應該更適合 會發在此主要希望求解「如何在一篇報告中顯現專業，建立與客戶的良好溝通」。 好像是一個不太容易回答的問題，沒關係，有任何提點都歡迎。 大老闆的深謀遠慮，目前我沒有相同的歷練可以揣測 但我仍希望當一個累積能量的小員工，不一定現在用得上，但總會有值得的時候。 ※ 引述《ofcrouse (還不知道)》之銘言： : 部分恕刪 : 或許是我奴性比較重，或許是我個性就是衝突規避者， : 但對於原po所提到的這些現象，相信是常見的事情 : 就像我朋友最近和她男友吵架，吵架的點是：為何他不聽我的？ : 我舉的一個例子就是 : 今天你和朋友一起去麵攤點燙青菜，有大陸妹和空心菜兩種 : 如果不是你對大陸妹過敏或排斥到極點，一吃就會有嚴重後果發生 : 在兩種菜你都可以接受的情況下，若對方想吃大陸妹， : 那你又為何要堅持一定要點空心菜？ : 同樣的想法放到職場中， : : 1.贅字相當多：一句話簡單明瞭，偏偏要寫個三四行來解釋。（又不是在賺稿費） : 曾經有個主管跟我說，你要把今天看這份企畫案的人都當成白癡， : 意思就是你要寫得詳細到不管誰看都看得懂才行 : 或許老闆覺得寧可詳細到囉嗦，也不要簡單到讓對方有疑問 : 對方有疑問會提出那還好，若他就依自己的認知解讀造成誤會，那誰要負責 : : 2.文不對題：假設客訴報告好了，除了測試和改善內容， : : 硬要加上公司簡介和設備照片。（這對報告的幫助是？） : 如果這份報告是對內，加上這些的確很多餘 : 但這份報告若是對外，那把握每一次介紹自己公司的機會對老闆來說是很重要的 : 更何況這種東西都已經是公版了，加上去不花時間精力成本， : 又或許有一些宣傳效果，何樂而不為 : : 3.莫名的堅持：報告中提到我司名稱時，皆需加上「專業公司」。 : : 　（加了有比較專業嗎？你說啊。） : 這個可能就是老闆自己的爽度問題了吧 : 但又回到前面點燙青菜的例子，加上去是不會比較專業 : 但對自己或對公司有害嗎？看起來是沒有，那既然老闆愛，就加給他又何妨 : : 4.熱血：若報告中提到未成功的專案，就要特別提出我司不怕挫折、 : : 遇到困難立刻解決這樣的字眼。（乾脆加個反攻大陸好了，同志） : 通常對外的報告都必須盡力美化，失敗的例子當然能不提就不提 : 既然必須要提到未成功的專案，當然就必須包裝一下 : 不管是從失敗中學到什麼經驗，或顯示出自己不怕挫折的態度 : 總要扭轉看到報告中失敗例子的負面印象 : 就像很多版友都說太短的工作經驗最好不要放到履歷中，因為可能會被質疑 : 若今天為了要提到自己有相關資歷所以放了一個做不太久的工作經驗而被面試公司質疑時 : 你不可能一句話都不解釋吧，一定要想辦法為自己辯護的啊 : 不管是生涯規劃、家庭因素等才導致做不久而離職都可以， : 但時間雖然短，我還是學到了....... : 這樣才不會看起來都是負面的，至少還有一點正面的意義 : : 5.其他編輯上不合格的錯誤：錯字、專有名稱未統一、數字符號未統一等等。 : 這一定要改的吧，不改當真是不專業了， : 如果老闆連這個都不要求，那這公司前途還真堪慮 : : 6.動不動就東改一點西改一點，我都還沒完成， : : 中文版本的增訂版又出現了。（連載漫畫有出這麼快就好了） : 這就是個性問題了， : 有的人就是急性子，看到就要改，等不及你做完不如自己也跳下去做 : 或許有人會覺得，都聽老闆的那要我幹嘛， : 我也有自己的專業和想法啊..... : 但老闆幾十年的經驗累積，他或許會比你多懂一些這個業界、對客戶等等的眉眉角角 : 以我自己來說，我是做文字方面的工作 : 當我是個沒經驗的人時，我要學的是老闆(或主管)會寫這些東西或走這個方向的思考邏輯 : 當我有了一點經驗，我要學的是除了老闆(或主管)的方向外，我能不能想出其他方向 : 再多一點經驗後，我要學的是經過和老闆(或主管)的討論， : 補足自己思慮不周的地方，或說服對方接受 : 我覺得最高明的不是讓老闆不甘不願的聽你的話 : 而是讓老闆覺得你的意見並不是和他唱反調，而是補強他的想法 : 他自己高興，也對你的專業更加信任， : 而自己的意見也被接納採用 : 我也覺得我的奴性有點重，但我也清楚我的個性並不適合當個創業者 : 所以我覺得在認清自己的特質後， : 找出一個最不容易受傷或碰撞的方式來換得職場生涯的安平順利才是最重要的 --

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