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谢谢您(O板友)的回应! 我所提的部分仅是我个人认为不太认同的内容 不过,我并未坚持请老板依我的意见修改(内文也无提及) 因此尚未出现冲突的场面(顶多只在脑内上演丢辞呈小剧场XD) 您所提出职场上安平顺利的努力方向,这我也相当认同 我的文笔不像您那麽好,可能表达得不够清楚,还请您及板友海涵。 应该说,我在做报告的时候,假想我自己是客户,我会希望看到什麽样的报告呢? 平常收到这些报告的,有些是外商,有些是科技业 他们步调快,发过来的报告简单明了 若我们太多赘字、额外篇幅,客户有兴趣读吗? 是否会让客户觉得我们模糊焦点,不够专业? 如果有这样的负面效果,自然不是我所乐见的。 我也清楚自己适合职员胜过主事者, 朋友曾对我说「那就不要想太多,老板爱怎麽写,照着翻就好了」 这麽说当然有道理,若只为了抱怨老板,那此篇发在黑特板应该更适合 会发在此主要希望求解「如何在一篇报告中显现专业,建立与客户的良好沟通」。 好像是一个不太容易回答的问题,没关系,有任何提点都欢迎。 大老板的深谋远虑,目前我没有相同的历练可以揣测 但我仍希望当一个累积能量的小员工,不一定现在用得上,但总会有值得的时候。 ※ 引述《ofcrouse (还不知道)》之铭言: : 部分恕删 : 或许是我奴性比较重,或许是我个性就是冲突规避者, : 但对於原po所提到的这些现象,相信是常见的事情 : 就像我朋友最近和她男友吵架,吵架的点是:为何他不听我的? : 我举的一个例子就是 : 今天你和朋友一起去面摊点烫青菜,有大陆妹和空心菜两种 : 如果不是你对大陆妹过敏或排斥到极点,一吃就会有严重後果发生 : 在两种菜你都可以接受的情况下,若对方想吃大陆妹, : 那你又为何要坚持一定要点空心菜? : 同样的想法放到职场中, : : 1.赘字相当多:一句话简单明了,偏偏要写个三四行来解释。(又不是在赚稿费) : 曾经有个主管跟我说,你要把今天看这份企画案的人都当成白痴, : 意思就是你要写得详细到不管谁看都看得懂才行 : 或许老板觉得宁可详细到罗嗦,也不要简单到让对方有疑问 : 对方有疑问会提出那还好,若他就依自己的认知解读造成误会,那谁要负责 : : 2.文不对题:假设客诉报告好了,除了测试和改善内容, : : 硬要加上公司简介和设备照片。(这对报告的帮助是?) : 如果这份报告是对内,加上这些的确很多余 : 但这份报告若是对外,那把握每一次介绍自己公司的机会对老板来说是很重要的 : 更何况这种东西都已经是公版了,加上去不花时间精力成本, : 又或许有一些宣传效果,何乐而不为 : : 3.莫名的坚持:报告中提到我司名称时,皆需加上「专业公司」。 : :  (加了有比较专业吗?你说啊。) : 这个可能就是老板自己的爽度问题了吧 : 但又回到前面点烫青菜的例子,加上去是不会比较专业 : 但对自己或对公司有害吗?看起来是没有,那既然老板爱,就加给他又何妨 : : 4.热血:若报告中提到未成功的专案,就要特别提出我司不怕挫折、 : : 遇到困难立刻解决这样的字眼。(乾脆加个反攻大陆好了,同志) : 通常对外的报告都必须尽力美化,失败的例子当然能不提就不提 : 既然必须要提到未成功的专案,当然就必须包装一下 : 不管是从失败中学到什麽经验,或显示出自己不怕挫折的态度 : 总要扭转看到报告中失败例子的负面印象 : 就像很多版友都说太短的工作经验最好不要放到履历中,因为可能会被质疑 : 若今天为了要提到自己有相关资历所以放了一个做不太久的工作经验而被面试公司质疑时 : 你不可能一句话都不解释吧,一定要想办法为自己辩护的啊 : 不管是生涯规划、家庭因素等才导致做不久而离职都可以, : 但时间虽然短,我还是学到了....... : 这样才不会看起来都是负面的,至少还有一点正面的意义 : : 5.其他编辑上不合格的错误:错字、专有名称未统一、数字符号未统一等等。 : 这一定要改的吧,不改当真是不专业了, : 如果老板连这个都不要求,那这公司前途还真堪虑 : : 6.动不动就东改一点西改一点,我都还没完成, : : 中文版本的增订版又出现了。(连载漫画有出这麽快就好了) : 这就是个性问题了, : 有的人就是急性子,看到就要改,等不及你做完不如自己也跳下去做 : 或许有人会觉得,都听老板的那要我干嘛, : 我也有自己的专业和想法啊..... : 但老板几十年的经验累积,他或许会比你多懂一些这个业界、对客户等等的眉眉角角 : 以我自己来说,我是做文字方面的工作 : 当我是个没经验的人时,我要学的是老板(或主管)会写这些东西或走这个方向的思考逻辑 : 当我有了一点经验,我要学的是除了老板(或主管)的方向外,我能不能想出其他方向 : 再多一点经验後,我要学的是经过和老板(或主管)的讨论, : 补足自己思虑不周的地方,或说服对方接受 : 我觉得最高明的不是让老板不甘不愿的听你的话 : 而是让老板觉得你的意见并不是和他唱反调,而是补强他的想法 : 他自己高兴,也对你的专业更加信任, : 而自己的意见也被接纳采用 : 我也觉得我的奴性有点重,但我也清楚我的个性并不适合当个创业者 : 所以我觉得在认清自己的特质後, : 找出一个最不容易受伤或碰撞的方式来换得职场生涯的安平顺利才是最重要的 --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 36.225.236.199
1F:→ people1234:老板才是你的客户 其它的不需要管太多 10/03 14:35







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