※ 引述《freefoto (酗咖啡)》之銘言： : 我是做國外業務,剛進公司還是菜鳥時都是客人發mail給主管, : 主管在轉發mail給我, 總是只有一行文 "Please follow up", : 問他流程的東西,她都會說,她不知道,以前都是上一個業務用的, : 所以我只好問別組的業務,漸漸的事情上手了,很日常的問題都能自己處理, : 不須在問主管, 但總是有重大問題的時候,譬如說客戶claim,要求空運, : ,客人要求降價, 問主管的意見,他都會說,不要問她她不能做主, : 每一次我都是直接去請示總經理,久而久之... : 就覺得主管的功能難道就是只會發mail說 "please follow up" 就好了嗎 我們主管就是，遇到雜事、鳥事、他不想處理的事就都丟給你。 然後說這是給你學習的機會。 如果不太會處理跑去問他，回答時口氣就很差，大概是覺得這種小事還要問我。 等到發生好事，像是你的客人突然下了一張大訂單，突然他就會把事情都攬在身上。 像是衝去跟總經理報告，或召開與公司各單位的會議，然後根本沒有叫你去。 其實你可以直接對到總經理算是好的，至少總經理知道是你在處理。 抱歉，只是有感而發。 --

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