※ 引述《freefoto (酗咖啡)》之铭言： : 我是做国外业务,刚进公司还是菜鸟时都是客人发mail给主管, : 主管在转发mail给我, 总是只有一行文 "Please follow up", : 问他流程的东西,她都会说,她不知道,以前都是上一个业务用的, : 所以我只好问别组的业务,渐渐的事情上手了,很日常的问题都能自己处理, : 不须在问主管, 但总是有重大问题的时候,譬如说客户claim,要求空运, : ,客人要求降价, 问主管的意见,他都会说,不要问她她不能做主, : 每一次我都是直接去请示总经理,久而久之... : 就觉得主管的功能难道就是只会发mail说 "please follow up" 就好了吗 我们主管就是，遇到杂事、鸟事、他不想处理的事就都丢给你。 然後说这是给你学习的机会。 如果不太会处理跑去问他，回答时口气就很差，大概是觉得这种小事还要问我。 等到发生好事，像是你的客人突然下了一张大订单，突然他就会把事情都揽在身上。 像是冲去跟总经理报告，或召开与公司各单位的会议，然後根本没有叫你去。 其实你可以直接对到总经理算是好的，至少总经理知道是你在处理。 抱歉，只是有感而发。 --

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