作者mybbbb (壬政針好~)
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標題[求職] 為何電話客服一定要專科以上學歷??
時間Fri Sep 7 14:24:50 2012
我去應徵因為我是肄業
他說電話客服一定要畢業
叫我去面是電話行銷.推廣手機續約那種的
高中畢業即可
為何客服跟行銷要求學歷不同呢??
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有愛貓跟愛魚陪我一起生活
真是太幸福了~~^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.41.112
1F：→ mimipink:電話客服壓力超大哦，遇到的狀況比電銷雜，慎選 09/07 14:45
2F：推 lucy0627:客服要面對百百種客人 而且還會有單純要來找碴的 09/07 15:03
3F：→ lucy0627:電銷雖然有壓力 但是遇到找碴的機率相對比較低 09/07 15:03
4F：→ honomi:電話客服腦筋要動很快，邏輯性要比客人強，這樣才能帶著客 09/07 23:20
5F：→ honomi:人走，要是腦筋轉不快，被沒邏輯的客人帶著走的話，一通電 09/07 23:21
6F：→ honomi:話可能講了一個小時都還講不完。電話行銷就不一樣，有固定 09/07 23:21
7F：→ honomi:的說詞，只要懂推廣的那個方案就好。壓力也比較沒那麼大 09/07 23:23
8F：推 sheep327:電話客服不好做,當過客服你會發覺社會人什麼都有,一樣米 09/08 15:30
9F：→ sheep327:養百種人,客服情緒壓力真的很大,白目客人一大堆 09/08 15:31
10F：→ H58582:真的壓力很大~問題也百百種 09/08 17:31
11F：推 eellnn:邏輯跟條理~因為客服要"短時間"抓到重點 結束通話吧~我猜 09/09 01:16
12F：推 rochis:1因為銷售人較缺所以門檻低。另外不用太老實吧，說有畢業稚 09/10 09:19