作者mybbbb (壬政针好~)
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标题[求职] 为何电话客服一定要专科以上学历??
时间Fri Sep 7 14:24:50 2012
我去应徵因为我是肄业
他说电话客服一定要毕业
叫我去面是电话行销.推广手机续约那种的
高中毕业即可
为何客服跟行销要求学历不同呢??
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有爱猫跟爱鱼陪我一起生活
真是太幸福了~~^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.252.41.112
1F：→ mimipink:电话客服压力超大哦，遇到的状况比电销杂，慎选 09/07 14:45
2F：推 lucy0627:客服要面对百百种客人 而且还会有单纯要来找碴的 09/07 15:03
3F：→ lucy0627:电销虽然有压力 但是遇到找碴的机率相对比较低 09/07 15:03
4F：→ honomi:电话客服脑筋要动很快，逻辑性要比客人强，这样才能带着客 09/07 23:20
5F：→ honomi:人走，要是脑筋转不快，被没逻辑的客人带着走的话，一通电 09/07 23:21
6F：→ honomi:话可能讲了一个小时都还讲不完。电话行销就不一样，有固定 09/07 23:21
7F：→ honomi:的说词，只要懂推广的那个方案就好。压力也比较没那麽大 09/07 23:23
8F：推 sheep327:电话客服不好做,当过客服你会发觉社会人什麽都有,一样米 09/08 15:30
9F：→ sheep327:养百种人,客服情绪压力真的很大,白目客人一大堆 09/08 15:31
10F：→ H58582:真的压力很大~问题也百百种 09/08 17:31
11F：推 eellnn:逻辑跟条理~因为客服要"短时间"抓到重点 结束通话吧~我猜 09/09 01:16
12F：推 rochis:1因为销售人较缺所以门槛低。另外不用太老实吧，说有毕业稚 09/10 09:19