※ 引述《simplemuji (無印)》之銘言： : 目前待的是資訊公司，做網站的， : (我自己是非資訊專業，就只能當企畫和窗口)， : 客戶都是政府單位或財團法人那種， : 不過公司是新創，工程師也都不完全專業，又沒幾個人， : 開發技術不算快，問題也很多。 : 東西交了之後客戶又頻頻過問修改， : 還沒交的則是一直delay(雖然客戶那邊問題也很多) : 老闆還不停地用他的人脈在到處接案， : 也不顧是不是做得完，能不能做得好 : (尤其才剛成立不到一年，基礎都還沒打穩)。 : 看到公司的技術是這樣真是讓人心驚驚= =， : 尤其我是窗口又非常為難，很難跟客戶開口（公司產品真的不夠好= =a）， : 每次到這種時刻就非常無奈，不知如何是好。 : 看來制度技術不健全的公司還是早點離開， : 雖然老闆人很好，但實在讓人很無力啊... 我們公司文化和你很像，就都接產官學之類的案子，中小企業倒比較少， 而我們公司剛好也有和你一樣的PM，就非資訊背景出身，但還是必須承接系統開發的窗口或PM。 那位非資訊背景的PM進來， 我也花了很多時間和耐心在和她溝通， 那段期間也學到該如何很複雜的東西講成很簡單給PM聽， 而PM才知道該如何用簡單的流程才可和對方的窗口取得共識，或要到想要的資訊。 如果你對資訊部分不熟也沒有興趣的話，我會建議妳早早離開會比較好。 因為資訊PM如果不是資訊類組背景出身的話,會需要繳很多學費（時間）才有辦法駕輕就熟。 1.網址的判別密碼怎麼要？如果客戶忘記在哪裡註冊網址要怎麼查？什麼是DNS?DNS轉到新的主機去為什麼要花一天? 2.為什麼網站沒辦法連? 網路壞了? 防火牆掛了?硬碟掛了?IIS設定跑掉?資料庫設定錯了? 3.要連到某某政府網站,必須申請對方開啟防火牆權限,要怎麼開?怎麼申請?公司的對外IP是多少? 4.對方窗口一直問期限什麼時候做好，但網站後台在新增修改刪除時還是屢屢有BUG，前台隨便點個連結就出現錯誤畫面，工程師到底哪些細節需要加強？ 5.要對對方進行教育訓練、網站後台操作手冊、寫一大堆雜七雜八你想都沒想過的繳交文件寫到頭暈 6 信手拈來就一堆...冏　 我們公司那位非資訊PM也做了4年多了，在工作默契熟了後就聽到她即將要辭職的消息(悲劇)， 其實以前就已經有徵兆了，她以前也常和我抱怨說系統開發會面臨到的細節真的太多了， 多到每次網站上線她就會緊張是否會出包，且時常會胃痛。 如果原PO因為經濟壓力短期間還不打算辭職的話，建議你一些東西 1.細節 做一個網站就一定會遇到一些細節， 將那些細節歸納好，以做為下個網站可事先防範或提早準備的KNOW HOW 短時間是看不出成效的，至少過了半年一年才會慢慢覺得這些細節真的慢慢有看得出成效 2.壓時程 老闆要你一個禮拜把東西生出來， 你就必須運用你的手腕方法來去向工程師壓時間， 方法很多種，人際應對、給工程師壓力、窗口溝通等等， 要盡量達到該目的， 當然有時候上層太異想天開以為東西很簡單就生出來了， 所以給的時間很少， 如果是不合理的要求，也不要立刻就說NO， 接收到工作訊息後先自己規劃時程， 再將自己的工作規劃排程讓上面的人知道，至少讓她們有個底， 如果規劃完老闆還是腦殘以為妳辦事不力覺得你在偷懶的話，那那間公司也不用待太久了 其實要說的說我覺得我都可以寫成一本書了...冏 就先打住吧， 我一開始進去資訊業也是很辛苦，我是做網站前端的， 但也跟你一樣老闆人很好，而且做的專案都是和社會回饋有關係的， 所以我畢業後就一直待在那到現在做了四五年， 看到你的文章就會想到四年前那位非資訊背景的PM同事共事的時候所以一起溝通GO專案的時光， 希望我寫的東西多少有幫助到你， 如果公司有遇到什麼難題也可以寄PTT信給我，多少可以給你些意見。 加油哩。 --

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