作者s755329 (s755329)
看板CareerLady
标题Re: [职场] 公司核心技术不够,窗口难为
时间Fri Jun 15 00:12:10 2012
※ 引述《simplemuji (无印)》之铭言:
: 目前待的是资讯公司,做网站的,
: (我自己是非资讯专业,就只能当企画和窗口),
: 客户都是政府单位或财团法人那种,
: 不过公司是新创,工程师也都不完全专业,又没几个人,
: 开发技术不算快,问题也很多。
: 东西交了之後客户又频频过问修改,
: 还没交的则是一直delay(虽然客户那边问题也很多)
: 老板还不停地用他的人脉在到处接案,
: 也不顾是不是做得完,能不能做得好
: (尤其才刚成立不到一年,基础都还没打稳)。
: 看到公司的技术是这样真是让人心惊惊= =,
: 尤其我是窗口又非常为难,很难跟客户开口(公司产品真的不够好= =a),
: 每次到这种时刻就非常无奈,不知如何是好。
: 看来制度技术不健全的公司还是早点离开,
: 虽然老板人很好,但实在让人很无力啊...
我们公司文化和你很像,就都接产官学之类的案子,中小企业倒比较少,
而我们公司刚好也有和你一样的PM,就非资讯背景出身,但还是必须承接系统开发的窗口或PM。
那位非资讯背景的PM进来,
我也花了很多时间和耐心在和她沟通,
那段期间也学到该如何很复杂的东西讲成很简单给PM听,
而PM才知道该如何用简单的流程才可和对方的窗口取得共识,或要到想要的资讯。
如果你对资讯部分不熟也没有兴趣的话,我会建议你早早离开会比较好。
因为资讯PM如果不是资讯类组背景出身的话,会需要缴很多学费(时间)才有办法驾轻就熟。
1.网址的判别密码怎麽要?如果客户忘记在哪里注册网址要怎麽查?什麽是DNS?DNS转到新的主机去为什麽要花一天?
2.为什麽网站没办法连? 网路坏了? 防火墙挂了?硬碟挂了?IIS设定跑掉?资料库设定错了?
3.要连到某某政府网站,必须申请对方开启防火墙权限,要怎麽开?怎麽申请?公司的对外IP是多少?
4.对方窗口一直问期限什麽时候做好,但网站後台在新增修改删除时还是屡屡有BUG,前台随便点个连结就出现错误画面,工程师到底哪些细节需要加强?
5.要对对方进行教育训练、网站後台操作手册、写一大堆杂七杂八你想都没想过的缴交文件写到头晕
6
信手拈来就一堆...冏
我们公司那位非资讯PM也做了4年多了,在工作默契熟了後就听到她即将要辞职的消息(悲剧),
其实以前就已经有徵兆了,她以前也常和我抱怨说系统开发会面临到的细节真的太多了,
多到每次网站上线她就会紧张是否会出包,且时常会胃痛。
如果原PO因为经济压力短期间还不打算辞职的话,建议你一些东西
1.细节
做一个网站就一定会遇到一些细节,
将那些细节归纳好,以做为下个网站可事先防范或提早准备的KNOW HOW
短时间是看不出成效的,至少过了半年一年才会慢慢觉得这些细节真的慢慢有看得出成效
2.压时程
老板要你一个礼拜把东西生出来,
你就必须运用你的手腕方法来去向工程师压时间,
方法很多种,人际应对、给工程师压力、窗口沟通等等,
要尽量达到该目的,
当然有时候上层太异想天开以为东西很简单就生出来了,
所以给的时间很少,
如果是不合理的要求,也不要立刻就说NO,
接收到工作讯息後先自己规划时程,
再将自己的工作规划排程让上面的人知道,至少让她们有个底,
如果规划完老板还是脑残以为你办事不力觉得你在偷懒的话,那那间公司也不用待太久了
其实要说的说我觉得我都可以写成一本书了...冏
就先打住吧,
我一开始进去资讯业也是很辛苦,我是做网站前端的,
但也跟你一样老板人很好,而且做的专案都是和社会回馈有关系的,
所以我毕业後就一直待在那到现在做了四五年,
看到你的文章就会想到四年前那位非资讯背景的PM同事共事的时候所以一起沟通GO专案的时光,
希望我写的东西多少有帮助到你,
如果公司有遇到什麽难题也可以寄PTT信给我,多少可以给你些意见。
加油哩。
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