我們主管的事蹟很多 所以有時候聚餐時會拿出來跟朋友講講 最近有一件事是有關於手續費的%數 因為客戶是長期配合的 所以雖然寫明每個月1% 但是其實都是固定只收3%(只算3個月) 從我接手或更甚我看過的之前的案子都是這樣 但是那天我們主管不知道哪根筋不對 (她非常喜歡用挑毛病來滿足自己還是有控制整個部門的感覺) 就說這樣不合理 期間不只3個月 不應該只收3% 叫我改成5% 我當下有反應跟她說這樣不好 因為一直都只收3% 她就放她個人大絕 說: "之前怎樣我不知道 因為不是我執行(那你主管當假的) 不然你算一下!" 我也真的算了 的確是有差 但是這件事的問題點老實說應該不在這邊 而是跟客戶一直以來配合的默契問題 但是在她手下也一年多了 知道她的個性 因為不想跟她爭 我就只好改成5% 她還洋洋得意說:"這次不改下次還怎麼有辦法改" 這件事我在聚餐中就跟朋友說了 但她們都很激動覺得我應該要據理力爭 因為這是有關於客戶的問題 而且覺得我也應該利用這個機會鍛鍊自己溝通的能力 我承認我某部份是不想把事情擴大而放棄跟她爭 (事情鬧嚴重的話 就得去請老闆決定 而老闆是她的後台) 但我朋友們都認為 就是要爭到老闆那邊 除非連老闆也贊同她 才可以說那就算了 已經盡力 像我這樣因為覺得讓她下不了台之後日子難過而放棄溝通 是不是太不積極了呢? --

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